Estimado Sr. GavidiaGracias por ponerse en contacto con el servicio de Vodafone.De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta a su solicitud indicamos queHemos validado reclamación, sin embargo debemos indicarle que le fue informado de manera errónea puesto que el servicio de fibra no es por, tenemos registro que solo fue solicitada número móvil, por ende los servicios adicionales se encuentran activo, en este caso e sugerimos comunicarse con el área de atención al cliente para solicitar baja de los mismos caso contrario se le seguirá facturando, las mismas son emitidas de manera correcta.Lamentamos los inconvenientes ocasionados.Gracias por su atenciónLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo'ŒRemitente: Enviado: sáb., 24 de oct. de 2020 8:49Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación: Facturación de vodafone despues de hacer portabilidad movil y fibra a lowi en septiembre - (CPTES01079630-20)[Case: 000S3aFRYX878EWQ- 00]
