Buenas tardes,Hace 10 días contraté con Orange el paquete Love Total que incluye fibra, 2 líneas móviles y TV. Se apresuraron mucho en instalar la fibra y realizar la portabilidad de ambas líneas, pero aún no han instalado la TV. Tras más de 10 llamadas a atención al cliente, transferirme con diferentes departamentos y poner varias incidencias, no he recibido solución alguna. Incluso, algunas veces tras más de 40 minutos, se dedican a cortar la llamada sin más. De hecho, algunas incidencias dicen que ni siquiera constan en el sistema.Se dedican a pasarte con diferentes departamentos y exigirte plazos de espera que no cumplen creo con el objetivo de que pasen los 14 días del desistimiento (reconocido este hecho incluso por el técnico que vino a instalarnos la fibra).¿Cuáles son los pasos para demandarles? Ya que entiendo que tras el desistimiento se daría todo de baja, ¿cómo hago para conservar los dos números de teléfono móvil asociados al mismo y de los que realicé portabilidad desde otras líneas?Muchas gracias. Un saludo,David
