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Entrega de pedido MUY tardía

Resuelta Pública

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Otro

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S. H.

A: Paco Perfumerías

28/08/2019

Realicé el pedido el dia 9 de Agosto y me llegó ayer, dia 27 de Agosto. Me puse en contacto con ellos en varias ocasiones, dado que ni si quiera informan del porqué se retrasan los pedidos, etc. Tengo que estar yo derás de todo.Este pedido era para un cumpleaños, ni lo he podido entregar.Dicían ellos que como compensación, en el paquete venían muestras gratis. Pero lo peor de todo es que en el pedido que hice (como se muestra en el archivo adjunto) ya pone que venían muestras gratuitas (que en cuyo caso, solo me venían 2..).Solamente se disculpan sin responsabilizarse de absolutamente nada. Falta de información absoluta y solvencia más que lamentable.Pedido tardío sin poderlo entregar a la persona que cumplía años, y eso, por muchas muestras que envíen (que no lo han hecho) no se va a poder cambiar.

Mensajes (1)

Paco Perfumerías

A: S. H.

28/08/2019

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Nuevo ticket (54830) para su solicitud. Puede responder directamente a este correo si lo desea.[s:secure.gravatar.com/avatar/529025235bca69f75c6d9c00c0d14108?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]Abogados28 ago. 11:26 CESTEste correo electrónico es un servicio de Paco Perfumerías. Entregado por Zendesk[ER9QYV-8DZV]


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