Solicito el reembolso total de la reserva SMQFKP porque la pasajera afectada, sufre una baja laboral por stress laboral desde hace un mes, se encuentra actualmente en tratamiento médico, la medicación y el tratamiento profesional que necesita se extenderá en el tiempo como mínimo a los dos-tres meses mas. Por motivos de salud le es imposible viajar. Cuentan ustedes con dos informe médicos que hemos aportado en el que el propio medico indica esa imposibilidad de recuperarse para esa fecha . Además de esto, al encontrarse en situación de baja laboral en la fecha de los vuelos le esta totalmente prohibido por la ley la posibilidad de viajar al extranjero, con lo cual está totalmente imposibilitada no solo por su debil salud sino además por las leyes, las cuales no puede infringir. El supuesto es claro de imposibilidad de realizar el viaje, la decisión no es algo voluntario, sino una obligación impuesta por su grave enfermedad y por la legislación . Por eso, pese a su negativa injustificada a la no devolución, volvemos a solicitarla. Como ya les indicamos en la reclamacion presentada hace casi un mes no hemos hecho uso del vuelo de ida del 19/07/16 como ya han podido comprobar, y evidentemente tampoco lo haremos del vuelo de vuelta a Zaragoza para el 30/07/16. El resto de operadores que teniamos contratados, hoteles y alquiler de coche, han sabido humanamente ver la situación y han procedido ya a devolvernos todo el importe gastado con celeridad. Todos menos ustedes, me parece muy poco ético y profesional por su parte, además de poco legal. Cuentan ustedes con toda la documentación que avala lo descrito, documentación que si ha sido valida para la cadena Accorhotels y para Europcar, dos grandes empresas que han sabido estar a la altura de las circunstancias y devolver el dinero, incluso en el caso de la cadena hotelera tratando se de unas tarifas no reembolsables.Espero que Ryanair, aunque tarde, sepa estar en esa misma altura profesional, ética, moral, legal y comercial y proceda a devolvernos el dinero. No obstante aportamos la siguiente documentación a esta reclamación aunque algunos de ellos ya se los habíamos entregado.-Reserva SMQFKP de Ryanair-Billetes facturados de Ida Ryanair, que demuestran la identidad de la pasajera afectada.-Justificante médico aportado en primer lugar -Justificante médico aportado en segundo lugar -Devolución económica por anulación por empresa Europcar. -Devolución económica por anulación cadena Accorhotels (tratandose además de una tarifa no reembolsable)
