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Devolución del dinero de un vestidor

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: Mobiprix

07/10/2020

Hola, realice un pedido en la tienda Mobiprix de Mataró de un vestidor que teóricamente tendría que a ver llegado finales de julio principio de agosto mi sorpresa que a final de agosto me acerco a la tienda ya que nadie se digno a llamar me dicen que van con retraso una semana lo tenía . Paso esa semana nada vuelvo a ir y para anular el pedido y me dicen que no que ya está el vestidor de camino.Finalmente decidí quedarme con el vestidor una vez montado faltan piezas , piezas rotas , baldas para colgar cortas y sin comentar la mala espabilidad del vestidor.Llamo para reclamar y que le devuelvan mi dinero y que no una vez montando no se puede y que tengo que poner en contacto con el fábricante que enteoria dentro del mueble viene un papel con el número y mi sorpresa no viene dicho papel.Llamo otra vez y se lava las manos llamo al número de atención al cliente me dice la chica que ponga una reclamación vía correo electrónico llevo des de el 14 de septiembre esperando respuesta llamo y nadie me contesta a los correos y a las llamas .Espero que por fin pueda recibir una respuesta por parte de la empresa ya que de la tienda su postventa es nefasto.

Mensajes (1)

Mobiprix

A: A. C.

20/10/2020

Bona Tarda!Les informamos que se le devolvió el importe total pagado por el cliente (99 Eur) por transferencia bancaria el pasado 08/10/2020SalutacionsSílvia PenyaDpt.Personal93.718.17.26-------- Mensaje Original --------Asunto:RECORDATORIO - Reclamación Devolución del dinero de un vestidor - (CPTES01063755-53)Fecha:2020-10-17 19:50De:Destinatario:Hola@mobiprix.com


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