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Devolución de producto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

E. D.

A: Eurozapas

15/05/2020

Las condiciones de devolución no están claras. El enlace de devoluciones no funciona. Cuando te pones en contacto con ellos via whasapp, te indican que solo se pueden devolver las zapatillas si el producto esta en mal estado, llega una talla que el cliente no ha pedido, o la misma talla, pero mide diferente a lo que dice la guía de tallas. En mi caso pedí una talla 37 y me ha llegado una 37.5. Además la medida de la zapatilla varía en 0.5cm con respecto a la guía de tallas. Despues de multiples intercambios educados por whatsapp ya no me contestan.

Mensajes (1)

Eurozapas

A: E. D.

21/05/2020

Las zapatillas miden tal cual la guía de tallas, puede comprobarlo en nuestro instagram.El 15 may 2020, a las 12:27, escribió:


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