Derecho a retractarse / Produto engañoso

Buenos dias,Todavía no tengo respuesta ni de teléfono y tampoco sumbmeti dos varios formularios DESDE 18/04/2020! Se ha abierto una reclamacion sobre el pedido concerniente a los siguienbtes artículos:Motivo de la reclamación : Derecho a retractarseArtículo:Webcam Logitech C310 HD [Accesorio informática]Descripción del problema : Informó que el pedido dicia venir expedido de España y con entrega en 3-4 días enviado en 16/04/20 y hoy recibo un ENTREGADOR / Estafeta con un paquete del vendedor que menciono venir de ASÍA - EL PAQUETE venia de CHINA.Ya havia manifestado my desistência - y reembolso del valor.EL PAQUETE SE QUEDA DEVOLVIDO.Por favor más transparencia y mi devolución del dinero.Y TAMBIEN me siento engañado en en enlace de contactanos abajo NO FUNCIONA DE FNAC:http://www.fnac.es/Help/es-ES/ayuda_2013/contacta_2013_ES.aspxPEDIDO NUMERO: 002TZEN15N9SQGracias

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Estimado FNAC,Y qual el contacto de QUOMA ? EMAIL TELÉFONO WEBSITE?No tengo respuesta alguna de QUOMA ni tampoco quien es. ¿De dónde está mi factura? ¿De dónde contacto esta ENTIDAD?He intentado via Vuestro website SI Respuesta - Quiero un contacto directo y personal EMAIL Y DIRECÍON porque ha pasado más de días sin respuesta! Contestando DARIAMENTEAdjunto prints en Vuestro WEBSITE.

ESTIMADO FNAC & QUORA¿Estamos en el día 5 de Mayo después de la devolución de 18 días y tampoco nos ha recibido el producto? 18 LIMITES LEGAL ES DE 15 DIAS !Queiro mi reembolso URGENTE.

Estimado FNAC,Esto es su SOCIO en Vuestro WEBSITE QOMA:Ha LLAMADO A CHINA - Tél: +86 136 4047 2903 Me dieron este correo: Este correo: tc5150290@live.com (QUE PROFESSIONAL ES ESTE CORREO)Envie correo DICE QUE ESTA DE VACACIONES.Adjunto todos los correos.Vuestro website:Razón social: 91440300MA5DCY882KDirección: Shenzhenshi Longhuaxinqu Minzhijiedao Longtanshequ Gezhenxincun 74dong104 518000 Shenzhen Tél: +86 136 4047 2903Las condiciones de devolución de la tienda: QOMA¿De dónde está FACTURA? Esto no es legal - si no hay reembolso en 24 horas voy a accionar con mis abogados.Es una BURLA ENGAÑOSA en un periodo de EXTREMA CRISIS - no se hace esto con el Cliente.Todo en anexo.

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Primera información / reclamación - 18/04/2020 - hoy 14/05/2020 Todavía no hay recibido el reembolso ¿Esto es legal?Estoy en un momento difícil que no tengo muchos recursos financieros debido al COVID19. Necesito del importe para COMER. Esto no se hace FNAC pregunta a vendedor vendedor no responde mas el pago ha sido efectuado a FNAC - un vendedor que esta en China incontactable se dicia en España . ¿De dónde está mi factura? QUE FORMA DE HACER NEGOCIO ES ESTA DE PIG PONG NO HAY RESPONSABILIDAD? ADJUNTO CONVERSACIÓN EN FNAC WEBSITE NO DISPONE DE EMAIL NI TAMPOCO COGEN EL TELEFONO!

DEONDE ESTÁ MI REEMBOLSO Y FACTURA? ES DEMASIADO MIREN LA CONVERSASION!! DESDE 18/04/2020 QUE SEGUIMOS ESTO

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Estimado FNAC,You page a ustedes estamos hablando de un vendedor que se decía en España y ahora tengo que llamar a CHINA? ¿Quién va a pagar mis llamadas telefónicas a CHINA Y EL TRADUCTOR?Factura onde esta?ADJUNTO CONVERSACION DE VUESTRO PARCERO DE NEGOCIOS!TODAVIA NO TIENGO REEMBOLSO.LASTIMABLE

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