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Coche 2 meses sin reparar

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: FLEXICAR

19/09/2022

Hola, compré un coche en flexicar en abril con Garantía Premium. He tenido que llevar el coche 4 veces a reparar, por perdida de líquido de refrigeración, no arreglando el problema ninguna de las tres primeras veces. La cuarta vez que lo llevé, fue el pasado 25 de julio, me prometieron que en 48h máximo tendría que coche reparado, ya que lo había llevado muchas veces por el mismo problema. Pues bien, lo tienen en reparación desde ese día. Lo que tiene roto el coche es la culata, pero en vez de repararlo, lo han llevado a un total de 4 talleres a que les hagan presupuesto a ver qué taller lo arregla más barato. Me cuesta mucho contactar con Flexicar y cuándo lo consigo, después de todas las molestias que esto me está generando, no saben decirme cuándo tendré mi coche reparado. Si insisto en que me den explicación o quiero saber cuándo tendré mi coche, contestan mal o me gritan que ellos solo son unos trabajadores y que no me queje tanto ya que esta vez me han dejado un coche de sustitución. Pero la realidad es que yo sigo pagando mi coche ( me ha costado con intereses 20.000euros aprox) y no he podido disfrutar prácticamente nada de él, ya que lo han tenido reparando 4 veces y la última aún está en reparación desde el 25 de julio. Creo que en dos meses han tenido tiempo de reparar mi coche y más habiéndolo llevado 4 veces a reparar por el mismo motivo.

Mensajes (4)

M. G.

A: FLEXICAR

03/10/2022

Buenos días, Este mensaje es un recordatorio de que tienen está reclamación pendiente de contestar.

FLEXICAR

A: M. G.

03/10/2022

DATA NOT AVAILABLE

M. G.

A: FLEXICAR

05/10/2022

Lleva más de dos meses el coche en reparación, ninguna reparación tarda tanto. ¿ A que se debe tanto tiempo en reparar el vehículo?También informarles que yo tengo WhatsApps por parte de su empresa antes de llevarlo el día 25 de julio, prometiendo que el coche estaría arreglado en un plazo de 24-48h y han pasado más de dos meses. A parte, les recuerdo que es la cuarta vez que les entrego el coche para reparar por este motivo.

FLEXICAR

A: M. G.

14/10/2022

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