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COBRO INDEBIDO DE PEAJE

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. V.

A: ABERTIS AUTOPISTAS

15/06/2023

El día 17 de mayo pasado realicé dos tránsitos por la autopista C32 sur. El primero fue de Cubelles a Vendrell sur. Este tramo está incluido en Ronda Penedès y no me fue cargado ningún importe. El tramo de regreso fue de Vendrell O.-Comarruga a Cubelles. Este tramo tambíén está incluido en el descuento Ronda Penedès. Sin embargo, ustedes lo han registrado como enlace AP7-Cubelles, cosa que no es cierta y me han cargado el importe de 2.49 euros. Tal y como les dije en mi reclamación telefónica del 6 de junio, el dispositivo VIA-T lo tengo fijado en la luna delantera de forma permanente. Pienso que su antena no ha debido registrar mi entrada por Vendrell-Comarruga, pero es por ahí que tomé la autopista C-32 a mi regreso. Insisto nuevamente en la devolución de ese importe indebidamente cobrado, pues en su correo del día 12 se limitan simplemente a decir que el tramo AP-7-Cubelles no tiene descuento, cosa que no ignoro. En espera de su respuesta en sentido positivo a mi solicitud, les saludo atentamente.

Mensajes (1)

ABERTIS AUTOPISTAS

A: B. V.

20/06/2023

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