el 9/9/20 realicé un vuelo dirección valencia en el que previamente pagué para poder llevar una maleta de 10kg. AL hacer el check-in te da la opción de elegir y ponía claramente que la facturación era a partir de 20 kg, por lo que yo no facturé y al llegar a la puerta de embarque me hacen pagar 25€ ( a parte de lo que ya había pagado), en concepto de penalización por no haberla facturado.La información no era clara ya que en mi misma situación habian 7 personas mas y al hacer el chek-in da lugar a error y no está bien explicadosolicito el reembolso de los 24€ que me cobraron de mas por mi maleta y la de mi pareja
