Tu reclamación
J. H.
A: MERCEDES BENZ
Hola, mi queja va respecto a la homologacion EURO3 de los vehículos gasolina anteriores a 2000, necesito un certificado que acredite que mi vehículo Mercedes Benz SLK200 , con matrícula ***, el concesionario ya me ha confirmado que efectivamente lo cumple, y a la hora de pedirlo me doy cuenta que ese papel vale 500€+impuestos, personalmente creo que es abusivo y oportunista, ya que es simple información sobre mi vehículo, vehículo que debería tener esas especificaciones en la documentación del mismo, no esperaba esto de esta marca y espero que den una solución al respecto. Igualmente fui al concesionario Mercedes Benz más cercano y me dicen que no me lo pueden hacer ellos, y que lo han derivado a una aplicación (GRM) donde no puedes pedir explicaciones, y donde si te equivocas de entre los casi 10 tipos de certificados... pierdes el dinero y tienes que seguir probando (previo pago de otros 500€+imp por cada papel). Pido por favor que nos faciliten dicho documento o como tramitarlo fácilmente. Gracias de antemano.
Mensajes (9)
MERCEDES BENZ
A: J. H.
Estimado/aCliente, Quisierainformarte que esta cuenta de correo electrónico se encuentra actualmenteinhabilitada. Si necesitas obtener un certificado, te recomendamos que tepongas en contacto directamente con el concesionario. Para solicitar certificados e informesrelacionados con Turismo y Furgonetas, te invitamos a tramitar tu solicitud a travésdel siguiente enlace: s:gmrcertificados.es.sgs.com/Mercedes-benz/bienvenida Por favor, sigue los pasos indicados en elsitio web. Esimportante destacar que no se realizará ningún cargo hasta que el certificadosolicitado sea emitido. En el caso de que no sea posible emitir el certificado,tampoco se realizará ningún cargo. Muchas gracias, Uncordial saludo.
J. H.
A: MERCEDES BENZ
s:gmrcertificados.es.sgs.com/Mercedes-benz/bienvenidaRuego hagan anotación de la reclamación que les expongo en en anterior e-mail
J. H.
A: MERCEDES BENZ
No se si no leyeron mi anterior correo en el cual les exponía que el concesionario no se hace responsable de la homologación y la página a la cual me derivan es la que les hice mención
MERCEDES BENZ
A: J. H.
Estimado/aCliente, Quisierainformarte que esta cuenta de correo electrónico se encuentra actualmenteinhabilitada. Si necesitas obtener un certificado, te recomendamos que tepongas en contacto directamente con el concesionario. Para solicitar certificados e informesrelacionados con Turismo y Furgonetas, te invitamos a tramitar tu solicitud a travésdel siguiente enlace: s:gmrcertificados.es.sgs.com/Mercedes-benz/bienvenida Por favor, sigue los pasos indicados en elsitio web. Esimportante destacar que no se realizará ningún cargo hasta que el certificadosolicitado sea emitido. En el caso de que no sea posible emitir el certificado,tampoco se realizará ningún cargo. Muchas gracias, Uncordial saludo.
J. H.
A: MERCEDES BENZ
Este es el robo de corroborar que el coche cumple con la normativa euro 3 en la que la DGT, me debía de haber enviado una pegatina B y ustedes haciendo el negocio cobran 605€ por ese papel cuando ya me están confirmando que el vehículo cumple la normativa.Denunciable
J. H.
A: MERCEDES BENZ
Buenos días. Cuando hizo Ud. la solicitud indicó que el vehículo se matriculó por primera vez en España, cuando en realidad fue en Alemania. No obstante, este vehículo de gasolina cumple con la normativa Euro 3 y es posible emitir un certificado indicándolo. Procedemos a anular esta Solicitud. No se realizará ningún cargo en su cuenta. Si está Ud. interesado, por favor, haga una nueva solicitud indicando "Lugar de la primera matriculación "OTROS". El coste del certifcado es de 500 € + IVA Un saludo. Carlos Martin
MERCEDES BENZ
A: J. H.
Estimado/aCliente, Quisierainformarte que esta cuenta de correo electrónico se encuentra actualmenteinhabilitada. Si necesitas obtener un certificado, te recomendamos que tepongas en contacto directamente con el concesionario. Para solicitar certificados e informesrelacionados con Turismo y Furgonetas, te invitamos a tramitar tu solicitud a travésdel siguiente enlace: s:gmrcertificados.es.sgs.com/Mercedes-benz/bienvenida Por favor, sigue los pasos indicados en elsitio web. Esimportante destacar que no se realizará ningún cargo hasta que el certificadosolicitado sea emitido. En el caso de que no sea posible emitir el certificado,tampoco se realizará ningún cargo. Muchas gracias, Uncordial saludo.
MERCEDES BENZ
A: J. H.
Estimado/a Cliente,Quisiera informarte que esta cuenta de correo electrónico se encuentra actualmente inhabilitada. Si necesitas obtener un certificado, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el concesionario.Actualmente estas solicitudes se deben tramitar a través de la web:Opción: s:gmrcertificados.es.sgs.com/Mercedes-benz/bienvenida y seguir los pasos que se le indique.No se realizará ningún cargo hasta que se emita el certificado que se ha solicitado. En el caso no se pueda emitir el certificado tampoco tendrá un coste. Si usted se equivoca al realizar la selección, el técnico le anulará su solicitud informándole de cuál de las opciones debe seleccionar y, por supuesto, al haber anulado su solicitud, NO se le realiza NINGÚN COBRO o CARGO en su tarjeta.Las tarifas indicada son la correspondiente en la circular de precio del Fabricante. La plataforma va guiando al cliente en función del informe que necesite.Sin nada más que añadir, Reciba un cordial saludo.mbretailcertificados@gmrsl.comDe: Enviado el: jueves, 4 de abril de 2024 22:57Para: mbretailcertificados@gmrsl.comAsunto: Reclamación: Certificado de homologacion Euro3 - (CPTES01986598-38)
MERCEDES BENZ
A: J. H.
Estimado/a Cliente,Quisiera informarte como en varias oportunidades que esta cuenta de correo electrónico se encuentra actualmente inhabilitada. Si necesitas obtener un certificado, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el concesionario.Actualmente estas solicitudes se deben tramitar a través de la web:Opción: s:gmrcertificados.es.sgs.com/Mercedes-benz/bienvenida y seguir los pasos que se le indique.No se realizará ningún cargo hasta que se emita el certificado que se ha solicitado. En el caso no se pueda emitir el certificado tampoco tendrá un coste. Si usted se equivoca al realizar la selección, el técnico le anulará su solicitud informándole de cuál de las opciones debe seleccionar y, por supuesto, al haber anulado su solicitud, NO se le realiza NINGÚN COBRO o CARGO en su tarjeta.Las tarifas indicada son la correspondiente en la circular de precio del Fabricante. La plataforma va guiando al cliente en función del informe que necesite.Sin nada más que añadir, Reciba un cordial saludo.mbretailcertificados@gmrsl.comDe: Enviado el: jueves, 4 de abril de 2024 22:57Para: mbretailcertificados@gmrsl.comAsunto: Reclamación: Certificado de homologacion Euro3 - (CPTES01986598-38)
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