La causa de mi reclamacion es que desde el día 21 de Enero de 2020 abone el resto del dinero para cancelar mi hipoteca y no me dan el certificado de cancelación. Desde ese día llevo reclamandolo a mi oficina correspondiente y me dice la directora que ella no me lo puede dar, que lo tienen prohibido y que eso depende de otro departamento y otra persona que tiene que firmar y a día de hoy sigo esperando. Sin ese papel no puedo levantar la hipoteca del Registro ni continuar con otras gestiones. Gracias.
