Reclamo me sea devuelto el importe de los cargos fraudulentos que se cargaron a mi cuenta vía mi tarjeta de crédito de carrefour pass 5499282051579135(actualmente desactivada) en concepto de Itunes.Com/Bill Itunes.Com. Se realizaron 3 cargos de 109,99 euros y 3 cargos de 54,99 euros el día 1 de Octubre de 2018, sin mi autorización. Tras detectar los cargos, pedí explicaciones a Apple y seguí los pasos que indican en su página web. Su respuesta fué un correo electrónico: No hemos podido localizar los cargos que nos comentas. Dadas las circunstancias, no podemos revertir los cargos de las compras no autorizadas, pero puedes obtener un reembolso por ellas solicitando una devolución o contracargo por ellas a tu entidad bancaria. Además presenté una reclamación de Devolución de cargo a los servicios financieros de carrefour el día 05-10-2018, con su correspondiente denuncia ante la guardia civil. Consultado a los servicios financieros de carrefour, me han informado telefónicamente que me contestaron desestimando mi reclamación, puesto que quién se tiene que hacer cargo es la empresa que hace los cargos.
