Cancelación seguro de teléfono móvil hecho sin mi consentimiento

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el el seguro de un teléfono para el que yo no he dado consentimiento y, por tanto, la devolución de los cargos realizados en mi cuenta de 7.19 euros cada mes a lo largo de más de un año.Al intentar cancelar ese seguro a través de la web de mediaMarkt, me responden que no es posible ya que debo enviar unos códigos del teléfono y la factura de compra información que no tengo en mi poder.Mis datos personales están en la base de Mediamarkt y para ellos es sencillo dejar de hacer los cargos y cancelar el seguro sin necesidad de que yo aporte una factura de compra.Sin otro particular, atentamente.Antonio Castro

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