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Cambio de tarifa + numero sin previo aviso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

H. M.

A: YOIGO

14/10/2020

Hola, me han cambiado la tarifa y ademas me han asignado un nuevo numero de movil sin yo solicitar nada.. mi factura paso de 32 a 59 euros , solo llevo 3 meses ..estoy desconcertado

Mensajes (1)

YOIGO

A: H. M.

29/10/2020

Hola Hernán,Hemos estimado tu reclamación, por el consumo de septiembre erróneo, se ha devuelto 22.31€ + impuestos en descuento facturación octubre y tras tu solicitud ya tienes la tarifa solicitada.Un saludo.Tu equipo de YOIGO.De: Enviado: miércoles, 14 de octubre de 2020 16:15Para: arbitraje MM Asunto: Reclamación: Cambio de tarifa + numero sin previo aviso - (CPTES01070182-78)


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