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BAJA SERVICIO MOVISTAR FUSION EMPRESAS

En curso Pública

Naturaleza del problema:

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A. C.

A: Movistar

01/01/0001

Somos una Pyme y el 10/2/2014 firmamos el contrato con Movistar para comenzar el servicio Movistar fusión empresas. A principios del año 2.015 empezamos a tener problemas con el servicio en forma de micocortes en Internet y durante varios días interrupción del servicio de voz, con todo lo que representa para una empresa como la nuestra, basada en la atención telefónica y uso de internet.Solicitamos a la empresa Catphone (subcontratada por Movistar), para que nos dé de baja del servicio y buscar otras alternativas en la competencia. Nos indican que hay un contrato de permanencia de 3 años y si queremos cancelarlo la penalización asciende aprox. a 1.500 €.


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