Compre el KIA SPORTAGE , el 4 de abril, con 1300 km, en garantía de 7 años, y el 31 de mayo, el aire acondicionado no funciona.
Un mes de espera, para que te den cita en un taller oficial KIA, el 2 de julio lleve el coche al taller AUTOPISTAS DE SUR, en Paterna, después de examinarlo llegan a la conclusión de que la avería no es trivial y requiere una evaluación más allá de la competencia de un mecánico general.
Por lo que el Jefe de Taller solicito a KIA como fabricante del vehículo, un Técnico especializado, para que realice un análisis exhaustivo y asesoramiento especializado para dar solución a la avería.
A fecha de hoy seguimos esperando que llame el técnico.
Lleva 47 días el coche en el taller y sigue sin repararse.
RECLAMO formalmente que KIA IBERIA evalué la causa y de la solución adecuada a la avería.
He puesto varias reclamaciones, telefónicas y por correo electrónico a Atención al cliente de KIA y no recibo respuesta.
Necesito solución, es insostenible esta situación, no me han facilitado coche de sustitución y estoy pagando coche de alquiler, teniendo un coche comprado hace 4 meses y lleva 2 meses averiado.
(adjunto orden de reparación)
