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Averia deposito de urea, Peugeot

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. M.

A: *Peugeot*

18/05/2020

Hola,He llevado mi coche a pasar la revision del tercer año al servicio oficial, siempre ha pasado las revisiones en talleres Peugeot. En esta caso me apareció hace una semana una alerta de problema en el motor y se encendio la luz de adblue.En la revisión me han comunicado que el error se debe al deposito de la urea y que hay que cambiarlo, no hay posibilidad de arreglo y tampoco puedo circular con este fallo.Me dicen que tengo que pagar 685 euros por esta reparacion y solo tengo una garantia de 1 año en la pieza. He investigado el problema y es un fallo de diseño en todos los coches con este deposito, y Peugeot es consciente de esta problematica. Por ello quiero reclamar a Peugeot los costes por el cambio de esta pieza en su totalidad, ya que este no es un problema derivado del uso de coche. Y por otro lado garantizar que la nueva pieza funciona y el problema queda solucionado.Creo que deberian cambiar esta pieza a todos los coches.Muchas gracias,MF

Mensajes (1)

*Peugeot*

A: F. M.

18/05/2020

Si usted no puede ver bien este mensaje, haga clic aqui[PEUGEOT][Image]RespuestaSu e-mail ha sido enviado a una dirección no válida.Por favor, envíenos su solicitud a través del formulario de abajo: s:/eugeot-es-es.custhelp.com/app/askAsuntoSin valorSERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE PEUGEOTPREGUNTAS FRECUENTES (FAQS)902 366 247913 472 241Lunes a Viernes, de 9:00 a 19:00 horas.[:/eugeot-fr-fr.custhelp.com/rnt/rnwenduser/lifestyle_emailing.jpg]Más información en Peugeot.es[:/eugeot-fr-fr.custhelp.com/rnt/rnwenduser/ico_fb.png] [:/eugeot-fr-fr.custhelp.com/rnt/rnwenduser/ico_twitter.png] [:/eugeot-fr-fr.custhelp.com/rnt/rnwenduser/ico_youtube.png] NOTA LEGAL[---001:000471:43394---]


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