En febrero 2017 adquirí unos audífonos Phonak en General Óptica. Se les estropeó un botón de volumen que me dejó sin poder regularlo durante un mes aprox. Se reparó y el botón volvió a funcionar. Después de una reparación en septiembre no sincronizan correctamente entre ellos en función del día y de si les apetece o no. Cuando ello sucede no oigo correctamente y tengo que resetearlos varios veces pero ni con esas. Tras la reparación consulté si había que re-programarlo para que sincronizaran correctamente pero se me indicó que no. En realidad dejaron de sincronizarse en unos días y me tocó ir a otra tienda que me queda más lejos. Me los re-programaron, volvió a pasar lo mismo, volví a esa tienda, me los re-programaron de nuevo y vuelven a dejar de sincronizar en unos días. Una vergüenza de tecnología y de atención al cliente. He intentado contactar con la tienda esta semana varias veces por teléfono pero no ha sido posible. Dependo de estos aparatos para mantener mi puesto de trabajo en la oficina.
