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ADT postales y su gestión DUA

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. G.

A: Correos

02/06/2020

este paquete estaba en proceso de importación por parte de ADT postales, se me solicita documentación que envío inmediatamente y se acepta correctamente el 25 de marzo del 2020...a la fecha, ADT habia dado orden de devolución a Correos...ante mi reclamo, detienen la orden pero no tengo noticias...ADT dice que ellos ya no tienen incidencia y que el problema de correos....correos pone que está en tramitación aduanera desde febrero.... reclamo a correos y me dice ... Estimado Cliente,Según el comunicado que le ha enviado ADTPostales el día 20 de mayo, se le informa que ADT ha solicitado a la Aduana la anulación del expediente de devolución que le habían asignado a su envío, se encuentran a la espera de autorización para comenzar con el trámite de importación de su envío.... ... es decir qu elo tiene ADT postales otra vez, pero mi paquete de un valor importante esta a la espera desde hace 3 meses

Mensajes (2)

A. G.

A: Correos

12/06/2020

me han informado, y con cierta actitud molesta, que han solicitado a Correos el paquete para retornar a proceso de importación ( cuando ese proceso ya se habia efectuado con documentación recibida y aceptada)....hasta hoy no dispongo de ninguna noticia, no me extraña, ya que mi reclamo resulta molesto para esta empresa...es curioso e increíble....

A. G.

A: Correos

07/07/2020

segun recibo información se ha finalizado el tramite de importación el 24 de junio de 2020... y luego no he obtenido noticia alguna


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