Los españoles y el coronavirus

OCU ha realizado una encuesta entre una muestra representativa de la población española, adultos de entre 18 y 74 años. El trabajo de campo se ha realizado entre los días 5 y 9 de marzo de 2020, coincidiendo con el momento en que el número de infectados empezó a crecer exponencialmente y justo antes de que se adoptaran medidas reforzadas de contención, al final del lunes 9 de marzo.

Además tras la adopción de medidas de contención más restrictivas en distintos lugares, entre ellos la Comunidad de Madrid, realizamos una segunda oleada, unicamente en esta comunidad, el día 10 de marzo, justo al día siguiente de conocerse las nuevas medidas: la percepcion de la población ha cambiado en ese caso. 

Consultar datos de Madrid tras las nuevas medidas

El estudio se ha realizado también en otros países: Italia, Bélgica y Portugal.

¿Estás informado sobre el coronavirus?

Deseábamos conocer era el grado de información sobre lo que estaba sucediendo. Por eso, una de las cuestiones fue si sentía que estaba bien informado sobre el coronavirus y los distintos aspectos: contagio del virus, periodo de incubación, tasas de mortalidad…

• Casi el 40% de la población se considera  bien informada sobre el coronavirus.
• 1 de cada 5 encuestados cree que no dispone de información suficiente.

¿Cómo valoras la comunicación sobre el coronavirus?

• El 48% de los españoles considera que la comunicación por parte del Gobierno en relación al coronavirus ha sido adecuada, mientras que un 39% considera que las autoridades han subestimado el problema.
• El 61% mantiene que los medios de comunicación han sido demasiado alarmistas. 

Medidas para combatir el coronavirus

¿Cómo ha afectado la irrupción del coronavirus a los distintos aspectos de la vida de los consumidores? ¿Han cambiado sus hábitos o adoptan medidas preventivas...? 

Preguntamos a los encuestados si estaban siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias, en especial las medidas preventivas de contagios: lavado de manos frecuente, mantener las distancias de seguridad, toser en el codo, respetar las cuarentenas…

• El 35% de los españoles afirma que están siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias de manera estricta.
• Un 56%, indica que está siguiendo en parte estas medidas.
• Son las mujeres mayores de 50 la población más respetuosa con las recomendaciones.

El desinfectante de manos, producto estrella 

• El 43% de los españoles ha comprado algún producto para prevenir el virus. Por tanto, más de la mitad de la población no se ha hecho con ninguno de estos productos. Los porcentajes aumentan ligeramente si tomamos en consideración únicamente a la parte de la población que indica tener alguna patología respiratoria previa, o cualquier enfermedad crónica.
• Los artículos más comunes han sido el desinfectante de manos (32%) y las mascarillas (15%).
• De media, la inversión en estos productos ronda los 26 euros.
• Son las personas más jóvenes quienes más los han comprado.

¿Has cambiado alguno de los hábitos de tu vida diaria por culpa del coronavirus?

La mitad de los españoles encuestados refiere que ha adoptado algún cambio en su vida diaria debido a la epidemia de coronavirus.

En el gráfico comparamos esos cambios con los que se siguen en otros países. En Italia, el país europeo donde antes se ha manifestado la epidemia con toda su virulencia, ed donde más gente ha cambiado sus costumbres.

En España, en particular:

• El 34% ha decidido evitar aglomeraciones.
• El 22%, evita viajes.
• El 17%, evita el transporte público.
• El 13% ha comprado más comida de lo habitual.
• El 5% ha empezado a usar mascarillas o guantes cuando sale de casa.
• El 4% ha empezado a trabajar desde casa, o  a hacerlo más frecuentemente

Son los más jóvenes quienes más han ajustado sus hábitos para plantar cara al virus.

Todos los procentajes aumentan ligeramente entre las personas con enfermedades crónicas o respiratorias.

Epidemia de coronavirus: entre el miedo y la esperanza

• El 73% piensa que el coronavirus causará graves daños a la economía española.
• El 48% de los encuestados confiesa tener miedo al contagio (suyo o de su familia o amigos). El porcentaje es mayor entre quienes sufren alguna enfermedad crónica o respiratoria.
• Un 44% confía en que las medidas de las autoridades servirán para controlar la epidemia.
• El 50% cree que el Sistema Nacional de Salud está preparado para afrontar la epidemia.
• Un 56% piensa que ha sufrido perjuicios económicos debido al coronavirus (ej.: ingresos, cancelación de viajes). Esos perjuicios son de gran impacto para un 27% de los encuestados.
• El 52% cree que el coronavirus ha tenido impacto en su vida social.

Y tú, ¿tenías planeado viajar y te has visto obligado a cancelar el vuelo? Reclama el reembolso, podemos ayudarte:

Cancelación por coronavirus: fuerza mayor