Actualizado el: 10/06/2026
Social Energy
Inicia sesión con tu cuenta para acceder.
Contraté con esta empresa, en Noviembre de 2021, las placas solares para mi vivienda, 6,8 Kw. Ellos se encargaban de todo, por supuesto de la subvención de la Junta...A fecha de hoy estoy en espera de la misma. Tengo sensación de abandono a pesar de las muchas llamadas que les hago. Culpan a la administración de la falta de dinero, aunque ésta no para de hacer publicidad, me estan dando largas y ya va para 3 años. Si alguien cuenta con el dinero de la subvención, debe pensarlo antes.
Me pusieron las placas en 2023 a finales y todavía estoy esperando la ayuda, me cojian el tf hasta finales del 25 pero ahora no contesta nadie, tengo los papeles en archivos de la solicitud pero nada, no se que hacer
Viendo lo que comentas y otros casos parecidos, creo que aquí hay dos cosas claras: la instalación como tal puede funcionar bien, pero donde muchas empresas fallan es en la gestión y el servicio después. Por eso, más allá del precio o lo que prometen al principio, yo miraría muy bien quién te gestiona los plazos, las incidencias y las ayudas. Porque en 2026 sigue habiendo retrasos y, como no te lo lleven bien, te puedes quedar meses en el limbo como le está pasando a bastante gente. Con el contexto actual (luz cara y bastante inestabilidad energética), el autoconsumo tiene sentido, pero solo si la empresa responde cuando toca. Y un detalle importante que veo que sigue generando confusión: el descuento de 400€ ya no existe. Ahora mismo lo real es alrededor de 200€, y solo lo aplican si das el có digo de referido antes de aceptar el presupuesto. Si lo haces después, normalmente ya no lo meten (a mí me pasó), y además no se puede cambiar una vez registrado. Si alguien está en ese punto y quiere hacerlo bien desde el principio, que no pida presupuesto sin meter antes el có digo. Puede usar el mío: FV6X9 Al final, comparar varias empresas está bien, pero fijaos sobre todo en cómo responden cuando hay problemas, porque ahí es donde se ve todo. Soy un particular. Cualquier duda si quieres pregúntame
La verdad es que no se por donde empezar. contraté la instalación en Octubre de 2025, se comprometieron a instalar antes del 31/12/2025 por escrito, y no cumplieron con el plazo. Estamos ya en el ultimo día de marzo de 2026 y no tengo ni previsiones de instalación de mis placas. Intento hablar con el comercial, con el técnico, con el servicio Juridico y con Atención al cliente. El comercial ni responde las llamadas ni responde los wassaps. El técnico se limita a responder que me darán fecha lo antes posible (así lleva 2 meses) En atención al cliente me respondieron en Enero que me instalarían en Febrero, y ni siquiera me volvieron a llamar para instalar, ahora llamo y escribo por wassap, el wassap no lo responden y en el teléfono es imposible hablar con nadie después de esperar un rato a que te atienda algún operador te cortan la llamada. Y en el servicio Juridico se limitan a derivarte a atención al cliente. Sigo pagando las placas y la luz, doble gasto y nadie dice nada. He llegado a escalar el Caso a OCU y ni siquiera a ellos les han dado una respuesta. Una falta absoluta de compromiso con los clientes y una ausencia total de respuesta. Francamente estoy muy arrepentido de haber contratado este servicio con Social Energy. No se lo recomiendo a nadie.
Socialenergy se retrasó más de tres meses en la entrega de los equipos sin que en ningún momento nos dieran ninguna explicación. Después de efectuarnos la instalación de las placas nos dimos cuenta que nos habían colocado una batería e inversor que no eran los contratados y que se habían olvidado de varios soportes de manera que se quedaron varias placas sin poner. Nos montaron el modelo PV Star mientras que lo que habíamos firmado en el presupuesto era el Inversor Sigenergy Hibrid Inverter 5 y la Sigen Battery. Rápidamente contactamos con Socialenergy por teléfono y nos dijeron que aún no disponían del equipo contratado y que nos habían colocado otro en sustitución a la espera de disponer de los equipos pedidos porque resultaba que había problemas con el stock. Además, el día que finalmente nos colocaron las placas que faltaban, se dejaron por poner el BACKUP que también habíamos contratado y pagado, de manera que cada vez que se va la luz hemos de salir de casa y bajar al cuarto en el que están colocados los equipos. Y a día de hoy, después de 8 meses desde la contratación, seguimos sin que nos cambien los equipos por los realmente contratados y sin que nos instalen el BACKUP. Les hemos enviado varios burofaxes, incluso el abogado que hemos tenido que contratar, sin que hayan contestado a ningunos de ellos. Y cuando llamamos por teléfono, nos remiten a la comercial y ésta nos explica que de ella no depende el tema de los equipos ni su instalación, de manera que nadie se hace cargo y seguimos esperando una solución. Nosotros sólo queremos que nos pongan lo que hemos firmado y pagado, incluido el Backup y lo único que nos han ofrecido hasta ahora, después de numerosas llamadas, es un tal FRAN, que propuso instalarnos una batería más y el backup por 1.800€ más, es decir, una sinvergüencería ofrecernos lo que ya habíamos contratado y pagado por más dinero. Dada su continua desinformación e incumplimiento de lo pactado, sólo cabe añadir que son unos estafadores y no hacen más que engañar a la gente.
A mi me la. Jugaron las pidieron pero faltaba documentacion para la administracion se lo notifico la administracion y yo y habia 10 dias para enviarla y como no la enviaron dieron la peticion como desestimiento y me he. Quedado sin subvencion solo cabe un contecioso ante la administracion por lo cual me han dejado colgado como a muchos
Yo estoy en la misma situación, por una mala firma del señor José Manuel Rodríguez Martín, no me han devuelto el IRPF y dudo que los trámites para la subvención estén bien. Me dicen que busque un arquitecto que me firme el Certificado de Energía con fecha de 2024 pero eso creo que sería ilegal. Si alguien lo ha hecho que me de el teléfono, por favor
Mi experiencia con Social Energy no puede ser peor. Todo son facilidades, garantías y seguro a todo riesgo. Se contrata la instalación en Marzo de 2025, y se empieza a pagar la financiación. No se hace la instalación hasta Mayo, en principio ellos se ocupan de todos los trámites burocráticos, gestión de las subvenciones y legalización de la instalación. Aviso de que mi casa está en suelo rústico y me dicen que no hay ningún problema..... En Julio aún no he recibido ninguna documentación y no puedo contratar batería virtual con mi compañía porque necesito esos certificados. Tras decirme que me pasan con el equipo jurídico para solventar la legalización con el ayuntamiento, simplemente desaparecen y no puedo volver a hablar con ellos. Recibo la documentación, pendiente del último trámite. Y ahora viene el caos...el día 14 de Febrero, 9 meses después de poner las placas, salen volando, cayendo en la piscina, rompiendo árboles, fachada y poniendonos en peligro. La estructura se levanta como una vela, se deforma y se rompen todos los anclajes..... evidentemente no ha habido un estudio para dimensionar la instalación y se ha destruido por completo con un viento de 100 kms hora, lo que es bastante frecuente en España y tendría que ser considerado. En el contrato se incluye un seguro a todo riesgo, pero no se hacen cargo de nada, no me cogen el teléfono ni contestan los correos a la atención al cliente. Por supuesto voy a denunciarlos por ***, y por daños y perjuicios. Pero ahora estoy pagando la financiación de la instalación que tengo destruida , la luz a precio de mercado y con una ansiedad que no me deja dormir. Sí lo estáis pensando.....nunca con Social Energy!
Después de comparar muchos presupuestos (más de 20 en su día, incluyendo Social Energy y otras), mi experiencia personal es que lo importante no es solo el precio inicial sino la seriedad del proceso y el seguimiento. En mi caso terminé instalando con Sotysolar y, un año después, sigo satisfecho: instalación rápida, sin papeleos y con el tema de ayudas avanzando correctamente. Sobre lo que comentas: hoy en 2026 hay bastante confusión con descuentos y ofertas. Aviso porque lo he visto varias veces en el foro: muchos hablan de descuentos de 400 €, pero eso ya no existe. El descuento real actual es de 200 € y solo se aplica antes de aceptar el presupuesto, indicando un có digo de referido. Lo comento porque a mí casi se me pasa por pedirlo tarde. Si alguien va a pedir presupuesto ahora, todavía me queda 1 có digo activo (FV6X9), por si a alguien le sirve para ahorrar esos 200 € directos. Soy un particular, sin relación con ninguna empresa. Simplemente comparto mi experiencia real por si ayuda a quien está comparando ahora.
No solo engañan a los clientes que les cobran las instalaciones y luego no les instalan ni les cogen el teléfono,también engañan a las empresas subcontratadas para que les realicen las instalaciones,me han dejado facturas sin pagar por importe de 14.571,75€ y me dicen que no tienen dinero cuando eso no es verdad ya que antes de realizar las instalaciones ya han cobrado la instalación completa al cliente lo cual tienen el dinero del material,instaladores y beneficio propio.Es una *** y fraude,una empresa que a ganado millones de euros y pretende ir a concurso de acreedores cuando el dinero se a gastado entre los dueños y no a sido por pérdidas.A día de hoy llamas como nuevo cliente y siguen cogiendo el dinero de las supuestas instalaciones que te venden y nunca instalarán pues cierran la empresa el 31 de marzo de 2026.
hola puedes por favor contactarme? mi telefono es 952009001. Gracias Sara.
Es totalmente cierto, están estafando a la gente, no instalan nada, no cumplen con el contrato e incluso, denunciados en la policía nacional, por consumo y por arbitraje. No caigan en la trampa, esperemos que el Ceo lo pague caro.
Buenos días! Sabe usted si hay alguna denuncia colectiva contra esta empresa? Yo también he sido estafada por ellos y creo que somos bastantes.
No puedo valorar Social Energy porque no he instalado con ellos, pero sí comparto mi experiencia por si ayuda a quien esté comparando. En mi caso pedí más de 20 presupuestos (empresas grandes y pequeñas) y comparé bien materiales, garantías, tiempos reales de instalación y, sobre todo, quién gestionaba ayudas y licencias. Finalmente elegí Sotysolar y, un año después, sigo satisfecho: instalación rápida, sin papeleos innecesarios, precio competitivo y actualmente estoy con consumo 0 € en la factura. Además, ya he recibido la notificación de Conselleria para rectificar datos bancarios y cobrar las ayudas, así que el proceso se ha ido cerrando correctamente. También aviso porque sigue apareciendo en varios hilos: el supuesto “descuento de 400 €” ya no existe. Ahora el descuento real es de 200 € y solo lo aplican si indicas un có digo de referido antes de aceptar el presupuesto. Si se pide después, no lo aplican (a mí me pasó). Si alguien pide presupuesto con Sotysolar puede usar mi có digo FV6X9 y aplican directamente esos 200 €. Soy un particular, sin vínculo con la empresa; simplemente comparto mi experiencia tras comparar mucho por si puede servir a otros.
Nosotros contratamos las placas con Social Energy, tardaron más de 6 meses en colocarlas desde el primer pago, vinieron tres cuadrillas distintas, en honor a la verdad, pese a qué costó no tengo queja de las placas, eso sí, el servicio de post venta terrible. No cogen casi nunca el teléfono, es complicadísimo contactar con ellos y yo, de lo que me dijo la comercial me siento completamente estafado. De la ayuda de los fondos Next Generation, se han desentendido por completo pero es que además me dijeron que se encargarían de los trámites para la bonificación del IBI con la administración y tampoco lo han hecho, no solo eso sino que ahora me dicen que la documentación la debería de haber entregado yo presencialmente. En mi caso, tenía derecho a la subvención de un 50% de IBI durante 3 años, así que he perdido 1500 €. Es una pena porque yo buscaba huir de empresas grandes como Endesa o Naturgy pero has de morir en ellas porque empresas como Social Energy no tienen la capacidad para cumplir con lo que venden. Pese a todo quiero dejar claro que las placas funcionan correctamente y que solicité una modificación y aunque me costó la vida vinieron a hacerla.
Nosotros pedimos varios presupuestos (6 o 7 empresas distintas, ya pierdo un poco hasta la cuenta) y por calidad, precio y confianza pues nos hemos decidido por SOTYSOLAR. Me pareció un poco raro que, tras rellenar el formulario en su web, te hicieran un presupuesto inicial in situ (pocas empresas te lo hacen) pero al poco tiempo te llaman y ahí ya se aclaró todo. Con el presupuesto en mano, me explicaron todo: cuántos paneles necesito para mi consumo actual, información detallada de los paneles e inversores a instalar, materiales para la instalación de las placas en el tejado, garantías, gestiones para la solicitud de las licencias de obra/ayudas/comunicación en el Ministerio de Industria, etc. Los paneles que ponemos son los SunPower 500W junto con los micro inversores de Enphase IQ 7A, que les sacan el máximo partido a las placas. Hoy en día, ambas marcas son de las mejores en el mercado y tal es así, que te ofrecen 25 años de garantía tanto en el producto (para ambos) como en la producción (para los paneles). Y si no fuera poco, SOTYSOLAR te ofrece 5 años de garantía en la instalación de los productos y te hacen una monitorización para ver que en todo ese tiempo todo funciona a la perfeccion Ha día de hoy todo perfecto, además si vas con referencias de otro cliente con el c ódigo P1016423 te hacen un descuento de 400€ en el mismo momento de pedir el presupuesto
Para mi propia desgracia he de unirme a los comentarios negativos sobre ésta empresa.En junio de 2025 firmé un contrato para la instalación de placas solares en mi vivienda por parte de Social Energy pagando una señal de 4.200 euros. No voy a discutir sobre la fiabilidad de ésta empresa en fechas anteriores porque la desconozco pero todas las críticas posteriores coinciden "exactamente"con el trato que yo he recibido; incumplimiento de plazos de montaje, ausencia absoluta de comunicación con los afectados por parte de la empresa para dar explicaciones y soluciones creíbles, por último, jugar al despiste cuando tienes la fortuna de que respondan a tus llamadas.A día de hoy,ni voy a tener placas solares ni parece que me vayan a devolver nada de dinero. He emprendido acciones legales y mi única intención con éstos comentarios van dirigidos a intentar que no vuelvan a engañar a ningún ingenuo más.
Decir que Sosial Energy son estafadores es poco. Me acaban de desestimar dos solicitudes de subvención de 6000 y 3000 € porque no han presentado la documentación requerida, después de estar llamando continuamente para que no se le pasaran los plazos. Pasan de coger el teléfono. El departamento de Subvenciones es inexistente. Las deducciones de hacienda también perdidas, porque no han hecho ni registrado los certificados de eficiencia energética en el plazo establecido. Si estás pensando en contratar con ellos ni se te ocurra.
Siento mucho tu experiencia, por desgracia he leído varios casos parecidos con algunas empresas. Por eso, cuando instalé hace tiempo, comparé más de 20 presupuestos (incluido SolarProfit) antes de decidirme. Finalmente opté por Sotysolar por claridad, seguimiento y porque se encargaban de todos los trámites sin complicarme. Hoy sigo con consumo 0 € y este diciembre ya he recibido la notificación de Conselleria para completar la documentación del cobro de las ayudas. Aprovecho para aclararlo porque sigue saliendo en varios hilos: el famoso “descuento de 400 €” ya no existe. Ahora el único descuento real es de 200 €, y solo si se indica un có digo antes de aceptar el presupuesto. Yo lo supe tarde en su día y no pude aplicarlo. Por si a alguien le sirve, me queda solo 1 có digo activo: FV6X9. Soy un particular y solo comparto mi experiencia real, por si ayuda a quienes estén valorando opciones.
Yo sigo igual me instalaron las placas me dijeron que año año y medio me daban las subvenciones llevo esperando más de dos años y nada ... Llamo no dan explicación razonable son unos sinvergüenzas se aprovechan te la monta y a saber si solicitan las subvenciones !!!!! En fin .... Ya no se que hacer si alguien sabe dnd se puede ir a ver si es verdad que están hechas las subvenciones comuniquelo por favor gracias
Yo estoy en la misma situación. Solo marean y bonitas palabras
Social Energi,me parece una empresa que no cumplen con lo que venden,desde octubre del 2024 pagando un préstamo de 24.000€para pagar por adelantado las placas solares y la aerotermia,las placas las montaron marzo,y la aerotermia aún sin montar, llamo a todos los teléfonos y se pasan la bola de unos a otros y siempre la misma respuesta,que están a falta del material para montaje...me siento estafada y pagando un préstamo,el ahorro en luz tampoco lo veo sigo pagando sobre 100 a 150€ de luz lo veo una gran ***
Si no tienes prisa por montar las placas solares y además pagar por adelantado sin disfrutar de tus placas esta es tu empresa. Hace mas de tres meses que firme el contrato, sigo pagando la financiación y todavía no me saben decir cuando me instalaran las placas. Ellos disfrutando de tu dinero y tu sin disfrutar del ahorro energético. Mucho cuidado, esta empresa cobra por adelantado, y si quieres cancelar el contrato y la financiación es imposible. Son unos caraduras e impresentables, los que te cogen el teléfono siempre te dicen lo mismo, que se lo comunicaran a sus compañeros.
Hay que ir con cuidado, sí. He pedido varios presupuestos (entre seis y siete empresas distintas, ya hasta pierdo la cuenta) y, finalmente, por calidad, precio y confianza, nos hemos decidido por Sotysolar. Al principio me sorprendió un poco que, tras rellenar el formulario en su web, te hicieran un presupuesto inicial in situ —no muchas empresas lo hacen—, pero enseguida me llamaron y todo quedó claro. Con el presupuesto en mano, me explicaron cada detalle: la cantidad de paneles necesarios según mi consumo, información técnica de los paneles e inversores, materiales que usarían para la instalación en el tejado, garantías, y toda la gestión relacionada con licencias, ayudas y la comunicación con el Ministerio de Industria. Voy a instalar paneles SunPower P3-405-COM junto con microinversores Enphase IQ 7A, una combinación que permite aprovechar al máximo el rendimiento de las placas. Ambas marcas están entre las mejores del mercado, y lo demuestran ofreciendo 25 años de garantía tanto en producto como en producción. Además, Sotysolar añade 5 años de garantía en la instalación y realiza un seguimiento para asegurarse de que todo funcione correctamente durante ese tiempo. A día de hoy, todo va perfecto. Y si alguien está pensando en hacerlo con ellos, puede usar el có digo P1016423 para obtener un descuento de 400 € al solicitar el presupuesto.
👎🏻😉😜👍🏻
ESTAFADORES !!!!! ESTAFADORES !!!!!! Por favor no contratar . No me voy a perdonar no haber leído las opiniones tan nefastas de esta empresa. Lo que estoy viviendo con ellos no tiene nombre pero veo que no soy la única. Firmé el 6 de junio y en mi contrato se comprometían a 28 días . 16 de noviembre y sigo igual que el 6 de junio habiendo abonado por transferencia 4600€ . El 50% de la instalación Llamadas de aduanas y al final queriendo instalar equipos muy inferiores al presupuestado. Se dedican a dar largas e intentar evitar la demanda dando plazos que luego no cumplen ni se comprometen. Ojalá esta gente sufra en sus carnes lo propio. No voy a desistir en que devuelvan lo invertido , màs daños y perjuicios.