Actualizado el: 26/12/2023
¿Cómo informar de la lectura del contador deluz, gas y agua?
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Si no quieres lecturas estimadas, informa tú mismo de la lectura de tu contador, ¿sabes cómo hacerlo? Te aconsejamos que lo hagas: https://www.ocu.org/vivienda-y-energia/gas-luz/consejos/lectura-contadores-coronavirus
Las principales distribuidoras del país (Nedgia, Redexis Gas, Nortegas o Madrileña Red de Gas) se han puesto de acuerdo para lanzar una aplicación: hay que registrarse, y cuando te avisen de que se acerca la fecha de tu factura, hacer una foto del contador y compartirla. ¿Quieres descargar la App YoLeoGas? Te decimos cómo.
En cualquier caso, si hass tenido problemas informando de tu factura, compártelo.
No recibo facturas del gas desde abril. He intentado contactar con ENDESA y me dicen que es una incidencia y que ya me informarán, pero nunca recibo nada y no estoy dispuesta a pagar todo junto. ¿Alguna idea sobre qué se puede hacer?
Hacerte socia de ocu.
Nosotros durante la pandemia hemos dado la lectura del gas por teléfono y cuando nos ha llegado la factura ponían estimada, preguntas y no tienen ni idea. Habrá que tener paciencia.
Respecto a la electricidad, con contador digital, a mí me están haciendo lecturas estimadas casi un mes sí y uno no.
También se puede llamar directamente y reportar la lectura. Te lo cogen sin problemas.