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Últimas reclamaciones

T. A.
Hoy

Problemas con el alta pro

Llevo dos años intentando hacerme cuenta pro siendo autónomo en España ya que en la misma plataforma indican que es posible . Siempre me da el mismo error que es que no reconoce el NIE . También estoy harta de contactar con el servicio técnico que durante dos años me ha mandado siempre el mismo mensaje automático que me dice que están trabajando para solucionarlo pero no me pueden decir fecha estimada . No contentos con todo esto me bloquean y me cierran la cuenta por ventas comerciales ya que mi cuenta no es pro . Cuando les escribo y les comento la situación y les vuelvo a decir que llevo años queriendo tener la cuenta pro me dicen que lo sienten y me vuelven a enviar el mensaje automático que cito anteriormente . Lo que quiero es poder hablar con una persona humana y no un sistema automático que valide mi alta pro manual ya que el sistema de la plataforma falla hace años y te cierran la cuenta precisamente por el motivo de su fallo en la plataforma

En curso

Cobro SAI

Estimados/as señores/as: Les contacto al ser la agencia/empresa que me arrendó la vivienda que es mi residencia particular. SOLICITO: La devolución de SAI que le entregué al inicio del alquiler. No se me informo que era un cobro irregular y no obligatorio. Sin otro particular, atentamente

En curso
J. M.
30/04/2026

Me han cargado en mi cuenta 0.99€ y sin mi consentimiento

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
S. M.
30/04/2026

Negativa derecho devolución por tara

He comprado un vestido anunciado como “Vestido Marchena Verde Agua” por 59 €. El producto recibido no coincide con lo ofertado: presenta defectos visibles en la tela y en las costuras (muy mal rematadas) y la etiqueta original ha sido cortada, algo totalmente irregular en un artículo nuevo. Además, he comprobado que es sospechosamente idéntico a un vestido que vende SHEIN en su web (menos de 20€): mismo corte, mismo tejido, misma abertura y la etiqueta situada en la misma posición. La empresa afirma que “no se considera tara”, pero el producto no es el anunciado, llega manipulado y en mal estado. La respuesta que recibo es que “todos han llegado igual, y que se planchan antes de enviarlos”. Me siento engañada, y estoy a la espera de saber si puedo devolverlo o me lo como. Al tratarse de un artículo que no corresponde a la descripción de la venta y que además llega manipulado, solicito el reembolso completo, no un crédito en tienda, puesto que la política habitual de devoluciones no puede aplicarse cuando el producto no es el ofertado.

En curso
N. M.
30/04/2026

Desistimiento de contrato

Me han depositado un dinero que no pedi y fuera parte tener que pagar una cantidad exagerada yo lo que hice fue devolver el mismo dia su dinero a su cuenta mi numero de contrato es este porfavor ayudenme yo desisto de ese contrato tengo mo derecho y les devolvi todo el mismo dia numero es #6333978-es me ponen 150 ami cuenta y tener que pagar 488 me parece que eso es exagerado y yo tengo mis derechos y puedo desaser ese contrato porque ya devolvi la cantidad necesito porfavor su ayuda kviku necesito solucion pronta

En curso

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