Últimas reclamaciones

Quiero reclamar este trabajo - RQ352448-OP68984 - que realizaron en mi domicilio la mañana del sábado 8 de junio la empresa dipalim, contratado a través de hogami, por recomendación de punto de venta de Leroy Merlin (Alcalá de Guadaíra) . Cerré dos presupuestos por más de 500 € para instalación de focos empotrables y barras de cortinas / lámparas. Se presentaron tarde en mi domicilio un profesional y su hijo adolescente, intuyo no más de 15 años, como ayudante. No traían las herramientas necesarias para instalar los focos (sierra de corona) utilizando otra broca para este cometido no adecuada y dejándome absolutamente toda la vivienda llena de polvo y otros restos de las demás instalaciones que no limpiaron, llegando incluso a ensuciar el interior de los armarios. Además de la informalidad de presentarse con un adolescente para realizar el trabajo, la realización del mismo no es acorde al presupuesto que acordé y os solicito la devolución del importe y que acuda a mi domicilio una empresa externa a dipalim para que la limpien completamente. Asimismo, sois responsables de los daños que puedan aparecer en el falso techo por no haber utilizado la herramienta indicada. Atentamente. Un saludo

En octubre 2023 fuimos a una cita presencial con la persona especialista para realizar un presupuesto de cocinas en la tienda de Dos Hermanas. Esta nos informó de que existía un Pack Renueva 10%, lo cual nos pareció genial ya que íbamos a reformar toda la cocina. Tras aceptar presupuesto y realizar la transferencia en noviembre, esta persona cursó pedido y abrió dicho pack. Tras meses sin recibir el vale, se reclama recibiendo como respuesta que no nos corresponde pues el pedido se cursó a nombre de mi marido y el pack al mío (por despiste, error o por el motivo que fuera), sin tener nosotros ninguna culpa. Tras varios emails, no muestran interés alguno en solucionarlo, siguen con la misma excusa para no darnos el vale. He visto que no es el primer caso, ya que hay otro caso con la misma excusa en las Reclamaciones Públicas de la OCU del 22.08.22, por lo que .... 🤔

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en febrero compré una cabina de ducha que al sacar el primer cristal y ponerlo en vertical se le estalló en las manos al fontanero. Tras múltiples reclamaciones, enviaron uno nuevo aunque no repusieron el plato de ducha que también se daño con esos cristales. Cuando llega el segundo cristal, al ir a abrir la caja se derrama por el lateral un montón de cristales y ni terminamos de abrir la caja. Informo del problema y tras múltiples cambios de guion, no dando respuestas a mis llamadas, etc. ya opto por solicitar la devolución del dinero y que se lleven la cabina. Primero dicen que sí, que primero mandan el dinero y luego la recogen, luego lo contrario, luego que no procede y que ni me devuelven el dinero ni mandan otra vez la pieza- ya no la quiero, no me fío del producto ni de las otras piezas que aun ni se han desembalado- . Vuelvo a llamar y una Srta. me dice que tengo razón, pone en escucha - o eso dice- a un jefe y quedan en llamarme al día siguiente y me asegura que esta vez, de verdad, me va a llamar un jefe...y hasta hoy, nunca me llamaron. SOLICITO, la devolución inmediata del dinero y que se lleven la cabina urgentemente. Sin otro particular, atentamente.

NO SE ME PERMITE HACER UNA DEVOLUCION DE UNA MAQUINA WORK CORTASETOS, POR HABERLA PROBADO Y NO SATISFACER PARA NADA EL RENDIMIENTO DE CORTE, INCLUSO PARECE DEFECTUOSO SU AFILADO. EL RESPONSABLE NI SIQUIERA LO HA MIRADO, NI HA VISTO EL ESTADO, QUE ESTA NUEVA PORQUE NI SIQUIERA A LLEGADO A 10 MINUTOS EL USO. ESTE TIPO DE MAQUINAS CREO QUE SI NO LA PRUEBAS NO SABES SI FUNCIONA O CUMPLE LOS OBJETIVOS QUE QUIERES, POR LO QUE NO ENTIENDO QUE NO PERMITAN SU DEVOLUCION.

Contraté la reforma de un baño con leroy merlín. Vinieron a hacerme una medición para instalar plato de ducha baldosas y una puerta corredera. A mitad de la reforma me di cuenta que tenían pensado ponerme el nuevo marco de la puerta corredera encima del marco que ya había. esta acción provoca un estrechamiento de la puerta. Una puerta que mide 60 centímetros pasaba a medir 56 centímetros. Yo no quiero estrechar la puerta del baño y pedí que me quitaran el marco antiguo y me pusieran el nuevo manteniendome medidas 60 cm. Eso implica cambiarme la puerta por otra más ancha. Pues Leroy la Maquinista se niega a cambiarme la puerta por una más ancha y llevan dos semanas sin comunicarse conmigo. He consultado con la Central de Madrid de Leroy y me dan la razón, me han informado de mis derechos de devolución, pero el responsable de tienda ni me atiende ni quiere efectuarme la devolución. Necesito ayuda para desencallar el problema. Gracias.

Buenas tardes, soy clienta vuestra y hace tres años hice una obra con vosotros, puertas, suelo, armarios.... Tuve un problema con las puertas y me costó bastante solucionarlo pero al final se pudo hacer y ahora en uno de los armarios se ha despegado una moldura de la parte de arriba, esa moldura no tenía suficiente masilla o cola, no sé cómo lo harian. Necesito que se pongan en contacto conmigo para ver cómo podemos solucionarlo. A continuación les mando fotos para que vean donde está el problema. He intentado ponerme en contacto con vosotros a través de un correo hace 2 semanas pero no he recibido respuesta. Muchas gracias, un saludo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónCompre en leroy Merlin 2 tumbonas, el cliente era aosom llegaron ambas una perfecta la otra con dobleces que parecía rota. Hablo con leroy me deriva a aosom, cliente me manda hacer devolución, la hago y resulta que me hacen pagar a mi gastos de envío. Reclamo y no se hacen cargo. Llevo una semana reclamando a ikea y se pasan pelota que como es cliente externo que estudiarán caso pero no contestan. Si yo compro un producto y no es lo esperado o viene deteriorado porque tengo que pagar yo la devolución.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/04/2024 adquirí en su tienda Leroy Merlin S.L.U Autop Santa Cruz-La Laguna (Salida Chumberas) el producto -Rodapie 120x14x2250 Mel Blanco con referencia 82176662 por importe de 198.40€ -Toldo Calima 395x300 Beige con referencia 82752792 por importe de 198.00€ -Gastos de envio a pie de calle con referencia 49521360 por importe de 54.00€ Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Hoja de pedido con fecha 19-04-2024 -Hoja de multi acto de venta -Ticket de pago correspondiente a dicho pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido de un colchón que estaba en oferta, me cobran el pedido, y a los días lo cancelan por falta de stock, cuando hay stock en la página pero claro, a otro precio. Si os arrepentís del precio ofertado me parece muy bien, pero a la gente que lo haya comprado ya, se lo tenéis que respetar, o estarías incurriendo en publicidad engañosa, espero poder solucionarlo y no llegar a mayores. Un saludo.

Buenas, Realize pedido online el 21/5/24. El compromiso de entrega por su parte era: del 29/5/24 al 1/6/24. Pedido no Recibido, falta de información, métodos de reclamación inoperantes.... Cobrado el 26/5/24. Pedido 24142L25257-A. Comunicó con electrodomésticos Bermejo, su app me rechaza el mensaje, hablo con ellos por teléfono y me informan que no trabajan con ustedes. Rechazo este pedido y reclamo la devolución del importe ya cobrado.