Últimas reclamaciones

el pasado sabado 21/10/2023 hize una compra en lidl torremolinos 6023 calle de la cruzal cobrarme con tarjeta me cobrasteis la cuenta por duplicado 98,23 euros por datafono es decir mehizisteis dos cargos iguales en el banco y mi banco me dijo el pasado lunes que ya teniais el dinero.mañana hace 6 dias de esto y despues de poner una reclamacion en tienda y llamar todos los dias al telefonode atencion al cliente 900958311 me seguis diciendo lo mismo y no me abonais mi dinero pagado doble,,,lo que me decis es que hay que esperar 45 horas y ya llevo 110 horas esperando,,,y esto no es normal,encima una telefonista vuestra de mala forma hoy me dijo que el aviso esta pasado y que me tengo que esperar que me lo abonen y esto es una verguenza.

soy pablo perez lorenzo de ourense,mi familia y yo de los mejores clientes en toda europa de lidl y por un error de ellos que subsanaron con una carta certificada con dos cheque de solo 15 miseros eu,ahora esto via judicial les va a salir 1 millon de veces mas caro,las vaciladas y faltas de respeto hacia uno de sus mejores clientes se va a pagar muy muy caro,pq ya tienen una demanda millonaria en curso,mas la mala publicidad a nivel mundial que les hare,vergonzoso todo este circo que se monto por parte de ellos

El 12 de junio de 2019, compre en LIDL un robot de cocina monsieur cuisine connect SKMC1200 (IAN 317552)Desde entonces la han reparado 2 veces mientras estaba en garantia con el mismo problema: averia en la funcion turbo.UNa vez finalizada la garantia, ha vuelto a ocurrir la misma averia y LIDL se niega a volver a asumir el coste de la reparacion y me comentan que es mejor que me compre un aparato nuevo por el elevado coste de repararlo.Creo que es evidente que la averia es consecuencia de un error de diseño y que el cliente no es responsable de este problema.

Estimados/as señores/as:En fecha 3 de Octubre realicé el pedido con número SO12-8286013111.Me pongo en contacto con ustedes porque, el envío ha tenido las siguientes incidencias por parte de Seur (empresa de transporte con la que trabajáis): 1er intento de envío dirección errónea (incorrecto porque el envío se dividía en 2 partes y una de ellas si llegó) 2º intento ausencia incorrecto también. 3er intento me enviáis un mail diciendo que lo recoja en un pickup (nunca lo habéis dejado en ese establecimiento) 4º intento incidencias con el establecimiento pickup una semana después no he recibido mi envío.Hoy día 11 de Octubre, tras mails recibidos por vuestra parte de que mi pedido ya estaba listo para recoger, sigo sin recibirlo. y además siempre me decís que me llamáis para solucionarlo y nunca me habéis llamado, pasando mis datos a un departamento interno que no contacta conmigo.SOLICITO recibir en el día de hoy 11 de Octubre mi pedido, y que os pongáis en contacto con el repartidor. Para esto pagué los gastos de envío. Vuestro servicio de envío de mercancía deja mucho que desear. Sin otro particular, atentamente. David Muñoz

Buenas tardes siempre hay mucha fila en el supermercado de lidl de tarrega provincia lleida , la fila llega hasta el medio pasilloos pido que hagais algo porfavor.

Buenas tardes el pasado martes 3 de octubre de 2023 mi padre, sufre una caída dentro del supermercado Lidl como consecuencia de un charco de agua que había en el suelo. Actualmente está a la espera de pruebas médicas y tiene una fractura en la muñeca derecha y heridas en la mano. Me gustaría saber qué puedo hacer y si me recomiendan denunciar. Tenemos el informe médico de la ambulancia que fue a atenderle donde consta que la caída se produjo dentro del supermercado. Gracias

Después de hacer el trámite de devolución con lidl, el 16 de agosto se llevaron la mesa la compañía seur. Desde entonces , más de 20 llamadas después, más de 10 correos después.... sigo sin recibir el abono del dinero

Estimados/as señores/as:En fecha 10/09/2022 adquirí en su tienda online Lidl el artículo Batidora de vaso 600W Gris con referencia 388930.Adjunto los siguientes documentos: factura simplificada y fotos de la batidora (en un cubo con agua) tras el problema. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 13/09/2023.La batidora comenzó a oler muchísimo a quemado y comenzó a quemarse, a salir humo bastante nocivo que llenó toda mi cocina y empezó a caer plástico fundido de su interior. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado (ya que estaba procesando verduras cocidas) y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.He contactado durante estas 3 semanas pasadas con atención al cliente de Lidl, me dan un numero de referencia de la incidencia, pero nunca se ponen en contacto conmigo. Lo considero una situación grave ya que un objeto cotidiano jamás debería convertirse en un producto tan peligroso (ya que casi me quemo yo, mi mascota y mi cocina por no hablar de la nube de humo nociva que se extendió por toda mi casa, y persistió durante tiempo aun ventilando el espacio). El plástico fundido y el humo volvieron a la situación bastante peligrosa. Me siento muy descontenta, con el producto, y más con el servicio ya que tras 3 llamadas a ustedes solicitando que me llamen, esperando una semana entre una y otra, nadie se pone en contacto conmigo. Solicito por tanto el reembolso del coste del producto, y compensación por la situación de riesgo a la que me vi sometida (tanto para mi salud y la de los míos, como la integridad de mi domicilio), con un objeto que jamás debería volverse tan peligroso. Me veo obligada a acudir a Consumo, porque tras varios contactos con ustedes a lo largo de estas semanas, ningún departamento ni responsable se pone en contacto conmigo. Y porque considero que es un peligro que esa batidora siga en el mercado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. El motivo de mi reclamación es porque fui al supermercado y al estar mirando las herramientas vi que había una estantería completa marcada a 54,99 euros. Había 4 o 5 unidades. Al pasar por caja me querían cobrar 99,99. Al hablar con otra compañera y encargada me dicen que efectivamente se habían equivocado de precio y que era un error suyo pero se niegan a darme bajo ningún concepto a darme el producto al precio marcado, únicamente me piden disculpas y rápidamente efectúan los cambios. He enviado una queja a atención al cliente pero me indican que lo trasladan de forma interna y ya no he tenido respuesta al preguntar que significa eso.

Buenos días, el pasado 28 de agosto se produjo un cargo duplicado en mi tarjeta, y todavía a fecha de hoy 21 de septiembre no se ha producido el reembolso.Su número de refencia esel 91953587Me parece una falta de respeto y una tomadura de pelo lo que ustedes están haciendo conmigo. Su pasividad me esta molestando mucho y produciendo en mi un gran enfado.Creo que ya ha pasado un tiempo prudencial para resolver el problema.Me veré obligado a poner una denuncia contra ustedes.