Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 06/07/2023 hice un pedido Nº SO10-8134765194.Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 28/07/2023 me comunican que han recibido la devolución y que me tramitan el reembolso, he recibido la cantidad de 114,99 correspondiente a uno de los artículos pero no del otro 8,99, como ya les indique en otros correos dirigidos a su departamento de reclamaciones, el citado pedido nunca ha llegado a ser entregado en mi domicilio, ni tampoco en la oficina Seur de Alzira, en la cual tuve que desplazarme en dos ocasiones los días 17 y 20 de este mes 14 días después de realizar el pedido, por lo que les solicité el reembolso del total del pedido, ya que no he recibido ninguno de los dos artículos como así les debe de constar:El vendedor es el responsable y será éste quien ejerza las acciones oportunas con ese tercero transportista que ha realizado un mal servicio si fuera el caso. Además es el vendedor quien deberá demostrar que el producto ha sido entregadoAdjunto correos enviados a su departamento de reclamaciones.SOLICITO la devolución total del pedido y los gastos de envío que tuve que pagar en su día, ya que parece ser que el causante de la NO entrega fue el transportista.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/06/2023 adquirí en su?página web www.lidl.es diversos productos. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, a pesar de haber establecido contacto repetidas veces. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura y captura del envío.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido el dia 16-06-23 en lidl online.Desdpues una semana de retraso en la entrega empezé un serie de correos y llamadas con lidl y la empresa de transporte seur para saber que pasaba.me entere que nadie sabia (en lidl)donde y porque falta 1 de 2 bultos y seur con su razones no entregaba porque falta un paquete.Nadie desde lidl solucionaban el problema,despues de muchos entrecambio de teléfono/ email he cancelado el pedido.Tardaron muchos dias en contestarme y al final me devolvieron una parte mínima del total de la compra...la correspondiente muy probablemente al bulto que tenia localizado y a mi nuevo reclamo porque no he recibido toda la devolución no me contestan desde sabado.Me parece fatal que yo me haya gastado 171,88 euro y no haya recibido el producto y aun después de mas de un mes no hayan resuelto el problema por no hablar de lo mal que te contestan y que nadie de verdad se ha puesto a solucionar el caso,solo atienden con proceso/respuesta predeterminado que en este caso específico claramente no esta funcionando.Rapido son a quitar el dinero pero necesitan un tiempo eterno para devolverlo.Finalmente decir que ademas del dinero el problema esta en la gestión del caso.Yo al final solo gaste dinero...por lo demas,problema incluido es mala gestion de ello mismo y no veo porque yo la tenga que aguantar tanto.Gracias

Hola, realicé un pedido online el día 20/03/2023 (Num.pedido SO15-8052585242) para el artículo num. IAN: 405227, correspondiente con Comfee Mini Frigorífico 43L. Recibí el artículo y funcionó durante unos meses, hasta que a principios de julio falló y solicité reparación en amparo de la garantía que tiene el artículo. Solicité dicha reparación a Lidl por 3 vías: 1- formulario en la web de Lidl, 2- correo electrónico, 3- whatsapp de lidl, asignándome, por esta última vial el número de caso 89682979. Desde entonces no tengo ninguna respuesta de Lidl, sobre cómo proceder. He preguntado en repetidas ocasiones durante los últimos 15 días y no hay respuesta.

Hola, el pasado día 19 de Junio efectué un pedido en Lidl y compré dos mosquiteras pero solo me enviaron una y estoy poniéndome en contacto con Lidl desde el día 30 poniendo reclamaciones para que me envíen otra mosquitera o me devuelvan el dinero y no obtengo respuesta alguna.

Buenas compré una bolsa de dulce marca la cestera se la di a mi hija de 4años y gracias que no comió me lo comí yo al apretar partí empaste temporal y al tragar me hice daño garganta escupí y mi sorpresa alambre de acero entrelazado tengo fotos parte urgencias perdida de voz mala audición queja gobierno de canarias

Buenas compre bolsa dulce Lidl y dicho dulce contenía su interior un trozo de alambre de acero daño garganta y al morder perdí empaste temporal hay fotos y parte daño medico

Estimados/as señores/as: En fecha 23/06/2023adquirí en su?página web www.lidl.es el producto desbrozadora de gasolinaHan pasado 10días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compraSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Puse una reclamación por falta de un artículo y por las condiciones en la que se me entrega. caja abierta y boca a abajo para que no la vea. pone en mensaje que contestan en 48 horas y no ha sido así pues no recibí nada de nada. estoy pendiente de devolver otro artículo del mismo pedido que estaba esperando la contestación antes pero lo enviaré mañana. gracias

Estimados/as señores/as:En fecha [23/06/2023] hice un pedido de [mesa auxiliar y tumbona de jardín por un importe de 208,87 euros].Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26/6/2023 solamente he recibido un artículo, concretamente la mesa auxiliar. La tumbona no se ha recibido.Después de varios contactos con ustedes por diferentes medios, no tengo solución al problema ni recibo respuesta de su parte.Desde Seur me indican que no existe ningún otro envío, por lo que se verifica que la tumbona no se ha enviado.Adjunto fotocopia de factura, fotografía de etiqueta de envío recibido.SOLICITO devolución del importe pagado por la tumbona.Sin otro particular, atentamente.