Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. B.
26/12/2024

Pedido #430610 no llega 30 días despues

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.es/producto/oral-b-cepillo-dental-electrico-recargable-vitality-100-crossaction-negro/?gad_source=1&gbraid=0AAAAAC1McLhfChd8pDViaZG_j35SR2boT&gclid=Cj0KCQiA9667BhDoARIsANnamQb-lrW_LDHVmCiWKFe3hyLTC3Q1SX7v0SbP931wTlISHtGNBHBAAIIaAiYREALw_wcB el producto Oral-B Cepillo Dental Eléctrico Recargable Vitality Pro CrossAction Negro Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1- Email de fafmaferoles “Recibo de tu pedido en farmaferoles del 26 de noviembre , 2024 al correo electrónico. Confirmación de compra con el número de pedido [Pedido #430610]“ 2- Contacto con la empresa vía email el 04/12/2024 para saber de mi pedido. Estos no contestan 3- Contacto con la empresa via email el 18/12/2024 para solicitar información y pedir devolución del dinero si no se va a enviar mi pedido. Estos no contestan. 4- Contacto con la empresa vía email el 22/12/2024 para informarle de que tomaré acciones tras los 30 días sin recibir el pedido. Estos no contestan. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado así como gastos de envíos cobrados el mismo día del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. L.
25/12/2024

Pedido no llega. No contestan emails o teléfono.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de noviembre de 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com los productos: Aposan Termómetro Frontal Infrarrojos Sin Contacto, Natalben Lactancia 60 Cápsulas (2uds) y Mitosyl Pomada Protectora Duplo 2 x 65gr con un valor en su conjunto de 70,46€. El número de pedido que se generó fue el 588397. Ha pasado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de confirmación del pedido y correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. P.
24/12/2024

Pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 3 diciembre, 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.es/ el producto Oral B Cepillo Dental Eléctrico Infantil 3+ Años Kids Frozen y el producto Oral B Cepillo Dental Eléctrico Infantil Spiderman con Funda de Viaje. Han pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo electrónico de confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. C.
23/12/2024

No llega mi pedido online

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de diciembre 2024 hice en su página web www.farmaferoles.com el pedido #759004 por un importe de 220,14€. Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia del correo de confirmación puesto que es lo único que tengo vuestro. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. C.
22/12/2024

EL PEDIDO NO LLEGA

He realizado un pedido de dos cajas de Resveradox Extra Forte, por los cuales he pagado 41.69 € y el producto no llega y no me atiende nadie. He visto en internet que esta empresa tiene muchas quejas abiertas de mucha gente, no se si ustedes pueden hacer algo al respecto. gracias. Carlos.

Cerrado
R. P.
22/12/2024

producto no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha […4/12/2024….] adquirí en su página web [….] el producto […arkoflex...] Han pasado […15….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. R.
21/12/2024

Pedido nunca entregado

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. G.
20/12/2024

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de mayo de 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Physiorelax Forte Plus Crema 75 ml (11 uds) y Peha Soft Guantes de Examen de Nitrilo Talla XL Sin Polvo 90 Unidades (2 uds) Han pasado 218 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del Pedido 8 de mayo de 2024. 2. Autorización de la operación. 3. Reclamación 17-05-2024 y respuesta de Farmaferoles el 17-05-2024, y nueva reclamación el 24-05-2024. 4. Respuesta de Farmaferoles el 24-05- 2024. 5. Nueva reclamación el 5-06-2024. 6. Reclamación de abono el 16-06-2024 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. R.
20/12/2024

Quiero que me hagan la devolución

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. S.
20/12/2024

Pedido #753418 no entregado por Farmaferoles

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de noviembre del 2024 adquirí en su página web farmaferoles.com los productos: Pileje Permealine Naranja 20 Sticks (3 unidades), Pileje Lactiplus 56 cápsulas(1 unidad), Blistex Med Plus Bálsamo Reparador Nariz y Labios tarro 7g (1 unidad) por un importe de 72,30€ con envío a domicilio gratis. Mi pedido tenía el siguiente código de pedido #753418. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, a pesar de haberles enviados dos correos electrónicos interesándome por mi pedido, el primero en el día 4 de diciembre del 2024 y el segundo el día 10 de diciembre. A estos correos electrónicos nunca he obtenido respuesta. También, hay que decir que les he llamado varias veces por teléfono y que nunca contestan a las llamadas, aunque el contestador automático informe que se pondrán en contacto en un plazo de 24-48h y he de decirles que esto nunca se ha producido. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Correo electrónico recibido por parte de Farmaferoles confirmando el pedido con fecha del 10-11-2024. Bajo el título “Gracias por tu pedido”. 2. Correo electrónico recibido por parte de Farmaferoles confirmando que el pedido se ha completado con fecha del 11-11-2024. Bajo el título “El pedido se ha completado”. 3. Correo electrónico enviado, con fecha del 04-12-2024, por mi parte a Farmaferoles informándole que el pedido no me había llegado. Bajo el título “Pedido 753418”. 4. Correo electrónico enviado, con fecha del 10-12-2024, por mi parte a Farmaferoles informándole que ante la no llegada de mi pedido después de pasado los 30 días que marca la legislación interpondré una denuncia en la Comisaría de Policía Nacional. Bajo el título “Denuncia ante la Policía Nacional”. 5. Denuncia ante la Policía Nacional. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma