Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación.
Lo explicaré pegando el mismo correo de reclamación que he enviado a la empresa:
Estimados/as señores/as:
El pasado día 18 de Diciembre de 2024 compré en su web online una serie de articulos, por un importe de 71,52euros, cuyo número de factura es 760594 . Me pongo en contacto con ustedes porque tras intentar contactar repetidamente a través de llamadas y correo electrónico, no he recibido respuesta por su parte ante la falta de información del pedido y la demora en su entrega.
SOLICITO la devolución inmediata de la compra realizada, dado que esta no se ha entregado. En caso de no recibir pronta respuesta, como muy tarde mañana, teniendo en cuenta todo lo que ya he tenido que esperar, procederé a poner reclamación en OCU y tomar las acciones necesarias para resolver el problema .. Espero su respuesta . Gracias por su atención
