Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. V.
09/01/2025

Reclamo me devuelvan mi dinero

Estimados/as señores/as: En fecha [14/03/23…….] adquirí en su página web [https://farmaferoles.com/….] el producto [pilfood complex 180…...] Han pasado 625 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotos de confirmación del pedido y pago con tarjeta a la farmacia Feroles de Burgos, y correos donde le reclamo mi pedido. Llamé e la farmacia multitud de veces sin obtener respuesta. También, escribí varios correos, y también, sin respuesta alguna. Documentación que se aporta: confirmación del pedido, correos electrónicos solicitando el pedido … SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. R.
09/01/2025

RETRASO Y EN MRW NO EXITE NUMERACION VALIDA DE MI ENVIO

Estimados/as señores/as: En fecha […26-11 2024….] adquirí en su página web […FARMAFEROLES.COM.] el producto […4 Productos diferntes marcas...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. G.
09/01/2025

Problema con el pedido

Estimados/as señores/as: El pasado día 27/12/2024 compré en su web on line el artículo 3 unidades de la leche en polvo para bebes almiron digest 1. Me pongo en contacto con ustedes porque tras intentar en varias ocasiones tener noticias de mi pedido, teléfono, correo electrónico etc..no tengo conocimiento del estado del mismo ni devolución del importe. Adjunto pantallazo del pedido vía correo, y justificante de pago de la tarjeta de crédito. SOLICITO, se me reintegre el precio pagado por el producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente

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O. F.
09/01/2025

Entrega y reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de diciembre del 2024 compré en su página web https://farmaferoles.es diferentes productos de salud para mi madre . Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación precisa del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto foto del pedido #761886 por importe de 72,91€ SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

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M. D.
08/01/2025

Demora excesiva en una entrega que no llega. No responden

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Lo explicaré pegando el mismo correo de reclamación que he enviado a la empresa: Estimados/as señores/as: El pasado día 18 de Diciembre de 2024 compré en su web online una serie de articulos, por un importe de 71,52euros, cuyo número de factura es 760594 . Me pongo en contacto con ustedes porque tras intentar contactar repetidamente a través de llamadas y correo electrónico, no he recibido respuesta por su parte ante la falta de información del pedido y la demora en su entrega. SOLICITO la devolución inmediata de la compra realizada, dado que esta no se ha entregado. En caso de no recibir pronta respuesta, como muy tarde mañana, teniendo en cuenta todo lo que ya he tenido que esperar, procederé a poner reclamación en OCU y tomar las acciones necesarias para resolver el problema .. Espero su respuesta . Gracias por su atención

Cerrado
O. R.
08/01/2025

Problema con el envío

Estimados/as señores/as: En fecha [31/12/2024] adquirí en su página web [Farmaferoles.] el producto [ovusitol] Han pasado [9] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos[confirmación del pedido via email] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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J. T.
08/01/2025

producto no entregado, fecha compra 02-12-2024

Estimados/as señores/as: En fecha 02-12-2024 adquirí en su página web [….]Farmaferoles https://farmaferoles.com el producto Dr Brown’s Biberón Cristal Options B. Ancha 270ml Silicona Anticólico. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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S. F.
08/01/2025

PEDIDO 30/12/2024

Estimados/as señores/as: En fecha [……30/12/2024.] adquirí en su página web [….] el producto [Antigripal y Cepillo electrico Oral B]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 7 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Se ha hecho cobro del pedido pero a fecha de hoy 08/01/2024 no recibí ningun email de confirmación del pedido ni cuando se procede a la entrega SOLICITO la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. M.
04/01/2025

Pedido online no entregado

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 de Diciembre de 2024 compré en su web on line el artículo Synvisc One Ácido Hialurónico 1 Jeringa Interarticular 60mg, por un importe de 168,84 euros, cuyo número de factura es la 592750. Me pongo en contacto con ustedes porque tras intentar contactar repetidamente a través de llamadas y correo electrónico, no he recibido respuesta por su parte ante la falta de información del pedido y la demora en su entrega. SOLICITO la devolución de la compra realizada, dado que esta no se ha entregado.

Cerrado
S. B.
04/01/2025

Compra no recibida

Estimados/as señores/as: En fecha 07/12/2024 adquirí en su página web www.farmaferoles.com los productos 3 unidades de Ureadin Crema Hidratación Intensa SPF20 Piel Seca 50ml y 4 unidades de DonnaPlus Ginegel Hidratante Vulvar 35ml por un total de 78,96 Euros Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: NIE + Pasaporte Email de compra Factura Tarjeta SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado de 78,96 euros. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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