Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. A.
20/01/2025

Pedido que no llega y ninguna respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de enero del 2025, adquirí en su página web Synvisc One Ácido Hialurónico 1 Jeringa Interarticular 60mg por un valor de 168,84€. Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto ya que lo necesitaba para hoy dia 20 de enero. Adjunto copia de los siguientes documentos: Correo electrónico de confirmación de compra de mi pedido, recibo bancario conforme se ha pagado la compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. I.
20/01/2025

Entrega urgente Farmaferoles

Estimados/as señores/as: En fecha 03-02-2025adquirí en su página web el pedido 762764 Farmaferoles los productos: A- Derma Dermpoan, Triptofano, Oraldine, Lipikar Bauma la Roche Posay Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: albarán/ factura y cobro bancario SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. R.
18/01/2025

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha del 12 diciembre, 2024 adquirí en su página web farmaferoles.com 5 tubos de La Roche Posay Effaclar AI Corrector de imperfecciones 15 ml Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Numero de pedido #592176. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Un saludo.

Cerrado
M. G.
18/01/2025

Solicitud reembolso. Un mes después el producto no ha llegado

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de diciembre adquirí en su página web varios productos. Ha pasado casi un mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia del documento de compra y SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.

Resuelto
A. M.
17/01/2025

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de diciembre adquirí en su página web farmaferoles.es el producto ALMIRON AR 1 (4 envases) por el importe 96,52 euros. Han pasado 34 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Me he puesto en contacto con ustedes con la forma que indican en la web (via mail) en 5 ocasiones y también vía telefónica sin respuesta en ninguna de ellas. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. (El bebe ya no puede utilizar ese tipo de leche, al haber pasado tanto tiempo ya es mayor de 6 meses) Adjunto siguientes documentos: Confirmación del pedido Detalle del cobro del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por todos los problemas generados. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. M.
17/01/2025

PEDIDO NO ENTREGADO Y SIN INFORMACIÓN ALGUNA

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de diciembre de 2024 adquirí en su página web farmaferoles.es los productos x4 Equisalud Holoram Artigen 180 Cápsulas y x1 Endocare Cellage Firming Crema Reafirmante 50 ml. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. El teléfono es un contestador que indica que se remita un email, tras enviar 5 emails siempre se recibe la misma respuesta generica que para nada aporta información real. Adjunto copia de la confirmación de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. D.
15/01/2025

Pedido online sin enviar y se quedan con mi dinero

Realizo un pedido online a farmacia farmaferoles el 26 de noviembre de 2024 por importe de 76,50€ (2 latas de leche, 2 cremas y 2 paquetes de empapadores para mí hija pequeña), el 16 de diciembre y harta de llamar por teléfono a la farmacia sin respuesta les envío un correo electrónico, a los dos días me contestan pidiendo disculpas y diciendo que van haber que ha pasado con mi pedido. Sin recibir respuesta alguna, el 23 de diciembre les envío otro correo al que no me han contestado. En resumen, que se han quedado con mi dinero y no me envían el pedido.

Cerrado
M. T.
15/01/2025

Devolucion del dinero pagado sin recibir el material

Estimados/as señores/as: En fecha 1 Enero 2025 adquirí en su página web Farmaferoles el producto varios del Pedido 59402] Han pasado varios días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. L.
15/01/2025

No envío de pedido

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He comprado por internet en farmacia farmaferoles dos productos por valor de 160,64€. El pedido realizado el 3 de enero no lo he recibido y no me quieren devolver el dinero. Tengo un correo de esta farmacia diciendo que saben que no tengo el pedido porque no han realizado el envío.

Cerrado
M. P.
14/01/2025

Pedido nunca recibido, Seguimiento nunca recibido.

Estimados/as señores/as: En fecha 02-01-2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com el producto 6x Nutradeica Isdin Gel Crema Facial 50ml Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Pedido.pdf SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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