Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. E.
08/02/2025

PEDIDO NO RECIBIDO, SOLICITO REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha […15 ENERO DE 2025….] adquirí en su página web [https://farmaferoles.com/….] el PEDIDO [595873…...]. Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega de 24-72 horas, y han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el pedido realizado, ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho pedido. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del pedido 595873 y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. C.
07/02/2025

NO ENTRGA MERCANCÍA, QUIERO DEVOLUCIÓN DEL DINERO

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de enero del 2025 adquirí en su página web farmaferoles.com los productos del pedido nº 7647001 Han pasado 23 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: -Captura del pago. -3 pantallazos del pedido (compra 1) -Y pantallazos de los mails SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. F.
07/02/2025

El pedido 768138 no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 27/01/2025 adquirí en su página web farmaferoles .com el producto Pasta de dientes Vitus, entre otros. Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto el e-mail d confirmación que me mandaron: "Hola. Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Si ha seleccionado entrega a domicilio, la empresa de paquetería MRW le se lo entregará en los próximos dias (si la entrega es en territorio nacional peninsular). Si ha seleccionado recogida en la farmacia en Burgos, puede acercarse cuando lo desee. Adjuntamos los detalles para su referencia: [Pedido #768138] (27 enero, 2025) Producto Cantidad Precio Vitis Aloe Vera Pasta dentífrica Duplo 2 x 150ml sabor menta 1 7,96 € Fluocaril Junior Pasta Dental Sabor Frutos Rojos 7-12 años Duplo 2x 75ml 1 5,84 € Dexeryl Crema 250 gr Hidratación de Pieles Secas y Atópicas 1 5,85 € Subtotal: 19,65 € Envío: 3,95 € vía Envio a domicilio por 3,95€ (compras inferiores a 70€) Métodos de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / Maestro / Cirrus Total: 23,60 € (incluye 3,41 € Impuestos)." SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. F.
07/02/2025

Mi paquete no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 15/12/24 adquirí en su página web farmaferoles el producto ALMIRON futura 1 x3 Han pasado 54 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Pantalla bancaria Mail de confirmation y pantalla de contesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
H. C.
06/02/2025

Problema con compra

Estimados/as señores/as: FARMAFEROLES En fecha 31 de enero del presente año adquirí en su página web https://farmaferoles.es/ el producto Isdin Reparador Labial Fluido Tubo 10ml x 4 unidades. Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo de confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. F.
06/02/2025

Pedido recibido parcialmente

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de Enero de 2025 adquirí en su página web www.farmaferoles.com dos unidades del producto GC MI Paste Plus Remineralizante Dental Sabor Fresa 35ml, por valor de 37,88€. Pedido #597137 He recibido solo uno de ellos. Falta por recibir otra unidad, la mitad del pedido. Adjunto confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, o devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. D.
06/02/2025

Producto nunca llegó y sin respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha del 11/01/2025 adquirí en su página web www.farmaferoles.com el producto de 2 botes Maxi de leche de fórmula marca Nestle Nan Opti pro 1 Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, 1-las condiciones de la compra, 2-la factura, 3-correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Paul Díaz

Cerrado
L. G.
06/02/2025

Producto supuestamente enviado no recibido

El pasado 1 de febrero hice un pedido a la farmacia Farmaferoles ([Pedido #597914) y a los dos días me dijeron que ya estaba completado y que lo recibiría en breve a través de MRW, pero no adjuntaron ni código de seguimiento ni nada. He intentado ponerme en contacto con ellos para obtener dicho código y/o que me digan por donde anda mi pedido pero por teléfono no es posible y por email tampoco ya que no contestan a ninguno. He solicitado devolución al banco pero parece que tampoco proceden con la misma.

Resuelto
M. F.
05/02/2025

RECLAMACION. NO ENTREGA LA COMPRA 208€

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/24 adquirí en su página web FARMAFEROLES UNA GRAN CANTIDAD DE PRODUCTOS POR VALOR DE 208,01€ Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: JUSTIFICANTE BANCARIO DE LA OPERACIÓN SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del DOBLE del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. F.
05/02/2025

No se hace entrega de un pedido online ya pagado

Buenos días, hice un pedido online en Farmaferoles el día 18 de enero y aún no he recibido mi pedido.Intento ponerme en contacto con ellos y es imposible. Ruego solución y/o reembolso. Gracias

Cerrado

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