Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. N.
15/11/2023

El pedido no me llega

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su?página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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S. M.
15/11/2023

Pedido pagado pero no recibido

Estimados/as señores/as:En fecha 6 de noviembre hice un pedido de productos por importe de 74,72€.Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de cargarme el importe el mismo día que realicé el pedido, a día de hoy sigo sin recibirlo y sin conseguir que nadie me informe de dónde está o que está pasando.Por todo ello solicito el reembolso inmediato del importe que me han cobrado por unos productos que nunca he recibido.[Pedido #541313] (6 noviembre, 2023)Sin otro particular, atentamente.

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A. G.
15/11/2023

Reembolso de compra no recibida

Realicè el Pedido #645527 con la garantìa que recibirlo en 48 / 72 horas. Pagado y aceptado con tarjeta VISA el 7 de noviembre de 2023 por un importe de 104,02 euros. Tengo su justificante del pedido enviado desde el correo de la farmacia. No he recibido ninguna respuesta a mis demandas, ni a mis llamadas donde responde un robot. Reclamo la devoluciòn del importe o el despacho exacto de la mercancìa comprada. Son artìculos de farmacia que necesito diariamente.

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A. R.
15/11/2023

REEMBOLSO DEL DINERO POR NO ENTREGA DEL PRODUCTO

Estimados/as señores/as: En fecha [06/11/2023] adquirí en su?página web [FARMAFEROLES] el producto [VITIS SONIC S10 CEPILLO DENTAL ELÉCTRICO + VITIS SONIC S10/S20 RECAMBIO CABEZAL MEDIO 2UD] Han pasado [9] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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M. O.
15/11/2023

problema con tiempo y respuesta

Hola, realice un pedido el día 2 de Noviembre en Farmaferoles me he puesto en contacto en varias ocasiones a través del correo desde el día 9, ya que no he recibido el pedido, en el pazo que indican en su pagina de 48/ 72h exceptuando festivos. Respondieron al primer mensaje, como que consultarían la incidencia con almacén y el transporte y que de no haberla, me aseguraban, una solución rápida entre mañana y pasado (día 10-11 Nov.) esa fue la respuesta.Día 15 de noviembre sigo esperando y no ha habido respuesta a ningún otro mensaje de los enviados por mi.un saludopilar

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M. G.
14/11/2023

Pedido que no llega y no se reembolsa

Estimados/as señores/as:En fecha 20 de octubre de 2023 hice un pedido en Farmaferoles cuya referencia es #538730. A fecha de 14 de noviembre todavía no ha llegado ni ha sido reembolsado, tal y como he solicitado por email el día 8 de noviembre.Me pongo en contacto con ustedes mediante esta vía, puesto que después de haberlo hecho varias veces por correo electrónico a día de hoy no he recibido ninguna solución y en los últimos correos, ni siquiera una respuesta.SOLICITO por tanto el reembolso del dinero pagado por el pedido que no ha llegado.Sin otro particular, atentamente.

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M. D.
14/11/2023

Reclamación de mi dinero a Farmaferoles

Hola, realice un pedido el día 5 de noviembre a Farmaferoles, tenía que haber llegado el 8 y hoy a día 14 nada. Ni cogen teléfono, ni contestan correos electrónicos. Pedí leche de bebe y un mordedor por valor de 124,03 mi número de pedido es el 541018.Esto me ha causado mucho estrés, ya que es leche para mi bebé y es mucho dinero, espero me devuelvan el dinero cuanto antes.

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J. J.
13/11/2023

problema con el envio

estimados señores , el dia 23/10/23, hago pedido en farmaferoeles, diciendo que la entrega era en 48/72 horas, han pasado 10 dias y tras muchas reclamaciones por email, nos dicen que hay rotura de stock, pero con emails tipo, ya ruego pasado este tiempo nos reembolsen nuestro dinero, porque ya no nos fiamos de ellos. ruego sea cancelado mi pedido y devuelto nuestro dinero, los teléfonos no lo cogen y los email no son personalizados, son ya predefinidos. muy mal servicio

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B. M.
10/11/2023

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as:En fecha 04-11-2023 hice el pedido 644486, de varios productos de su farmacia, más en concreto, dos cremas Vichy, lágrimas artificiales, bálsamo labial y crema fotoprotectora.Me pongo en contacto con ustedes porque desde que hice el pedido, no he recibido el paquete ni ninguna notificación de su parte El número de pedido es el 644486 y el número de la transacción del pago es el 353110273-1SOLICITO que se me entregue dicho pedido a mayor brevedad y que se me de una explicación de porqué la tardanza de la entrega del mismoSin otro particular, atentamente.

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L. G.
09/11/2023

Pedido no recibido

Realice un pedido el dia 25 de octubre de 2023 el número del cual es 641714, 4 dias después me confirman el envio de este. A la semana de no recibir el pedido les mandé un email al cual me contestaron que estaban desabastecidos y en una semana me lo enviarían, hoy es el dia que aún no se nada del pedido y ya no contestan a mis emails

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