Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
O. S.
03/11/2023

envio de la compra no realizado

el pedido a Farmaferoles.com con número #640316 realizado el19 octubre 2023 no ha llegado a fecha de hoy, 3 de noviembre de 2023. Esta farmacia promete despachar en 24 horas y no lo realiza.Puede ser una estafa dado que no es posible recibir informacion de ellos sobre el particular

Resuelto
E. F.
02/11/2023

No recibo el pedido ni contestación por parte del vendedor

Estimados/as señores/as:En fecha 24/10/2023 hice un pedido de 56,43€ en vuestra pagina web de la famacia FARMAFEROLESMe pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido, he intentado ponerme en contacto con ustedes por mail, por telefono y no obtengo respuesta alguna al igual que no recibo el pedido, quiero mi dineroEl número de pedido es: #641489Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. P.
02/11/2023

Solicito reembolso del pedido número 538470,por importe de85,28 euros,realzao el 18 de octubre,i,

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el 18 de octubre hice un pedido número 538470, transcurrida una semana,reclamé por correo electrónico, ya que por teléfono no se puede contactar con usted .La empresa confirma el pedido el 19 de octubre y lo facturó , manifestado que en el plazo de 24 o 72 horas lo recibiría. Transcurrido 8 días,sin noticias,envíe mail reclamando,seguidamente mando otro mail ,solicitando cancelación y devolución, la empresa contesta que va a averiguar que ha pasado, y Transcurrido uno o dos días manifestando por otro mail que falta uno de los productos ,sin especificar cuál, que llegaría en una semana y que de momento lo enviaría,volví a pedir po mail la cancelación y devolución del importe, ya ha transcurrido dicha semana y no ha habido más comunicaciones por parte de la empresa, insistiendo por mi parte mediante mails posteriores en la cancelación y devolución,sin respuesta alguna. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.SOLICITO:LA CANCELACIÓN DEL PEDIDO Y LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE.

Cerrado
M. M.
01/11/2023

Pedido ni enviado ni reembolsado

Estimados/as señores/as:En fecha 15 de octubre hice un pedido (#639160) a través de Internet de varios productos de parafarmacia.Durante el periodo transcurrido (dos semanas y media), me he puesto en repetidas veces en contacto con ustedes, para indagar el estado del pedido, sin obtener más que excusas sobre plazos de entrega que nunca se cumplieron. A estas alturas ya no tengo ningún interés en recibir el pedido. Han pasado más de dos semañas y he tenido que hacer otro, en otro establecimiento, porque necesitaba los productos.SOLICITO el reembolso el importe del pedido nunca enviado..Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. F.
30/10/2023

Pedido #538913

Estimados/as señores/as:En fecha 21/10/2023 hice un pedido de material farmacéutico y de parafarmcia con número de pedido #538913 .Me pongo en contacto con ustedes porque a día 30/10/2023 no he recibido el pedido y me habéis engañado y ocultado información. En principio el día 23/10/2023 me comunicáis el envío del pedido pero después de muchas reclamaciones y de pediros varias veces empresa de transporte y número de seguimiento, no he obtenido esta información. Hoy, día 30/10/2023, me comunicáis que no sólo no habéis enviado el pedido, es que ni siquiera disponéis de los productos que he comprado y he pagado. He pedido el reembolso y tampoco se ha hecho efectivo.SOLICITO REEMBOLSO DE LOS 164,48€ QUE OS HE ABONADO EN EL MOMENTO DE LA COMPRA. Debido a que se han incumplido todos los plazos por vuestra parte, a que me habéis engañado con el estado del pedido y no me reemolsáis el importe abonado. La compra se hizo con una finalidad médica y al no llegar a tiempo no tiene sentido seguir esperando, mi necesidad ya no existe y todo gracias a vuestro mal hacer.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. V.
30/10/2023

entrega del pedido 641354

Estimados Señor Fernandez Eroles: En fecha 24/10/2023 adquirí en su?página web [www.farmaferoles.es los productos farmaceuticos para un valor de Euros 70,53 debitamente pagado con mi tarjeta me enviaste por correo electronico la confirmación del pedido y a las poca horas la confirmación que el pedido habia sido completado. Desde entonce no he recibo ningun correo electronico de entrega a la mensajeria. Os he enviado un correo electronico en fecha 27/10/2023 y se me contesta un correo electrónico que te hace respuesta establecidas (nada que ver con mi preguntas). El mismo dia os he contestado preguntando otra vez para la fecha de entrega y nombre de la mensajeria. No he recibido ninguna contestación Os pido una contestación inmediata y solución del problema. De mi parte no tengo ningún problema en hacer una denuncia a la Pocia Nacional y presentarla a mi banco Adjunto documentación:confirmación del pedidoconfirmación del pedido completatocorreo electronicos enviado y recibidos SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas (denuncia a la Policia Nacional y entrega de la denuncia a mi banco). Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. P.
29/10/2023

Quiero reembolso de mi pedido

Hola, realice un pedido día 22 de octubre en la página Farmaferolelos. Ya me han cobrado dinero de ese pedido. Pero todavía no me han enviado los productos que he pedido. He puesto en contacto con esta empresa a través de email, teléfono y su página web, pero no he recibido ninguna respuesta...Quiero que me devuelvan el importe del pedido

Cerrado
C. G.
27/10/2023

PEDIDO NO RECIBIDO

Estimados/as señores/as:En fecha 08/10/23 hice un pedido n° 536999 de productos de farmacia.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido dicho pedido después de varias reclamaciones, ni reembolso de 75,67€ por no haberlo servido , SOLICITO REEMBOLSO INTEGRO DE 75,67€. mediante mismo método de pago.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. C.
27/10/2023

No recibo mi pedido y no contestan a mis reclamaciones

Hola, realice el pedido n 638561 el día 13 de Octubre y aún no me ha llegado. Intento contactar con ustedes pero es imposible hablar con una persona. Solo me han respondido a dos email de todos los q he enviado sin solución alguna. Mi último email fue para desestimar mi pedido y solicito la devolución del importe, puesto que ya no necesito lo que les pedí.

Cerrado
A. M.
27/10/2023

Devolución del importe del pedido ante la falta de stock y no concretar fecha de reposición.

Realicé un pedido el día 3 de octubre. Su página web no ponía nada de falta de stock. El pedido supuestamente tardaba 2 a 3 días. Una semana después les mandé dos correos. Me contestaron que había habido un problema y que estaban pendientes de recibir stock, que la semana siguiente les debería llegar. La semana siguiente me respondieron que no sabían cuando les llegaría y que si quería que me hacían la devolución si no quería esperar más, lo cual acepté, devuelvan el importe y listo, sin más problema ni enfado. No volvieron a contestar. Llevo como 30 correos o más, al principio uno o dos por día, hoy al menos 20, y no me han contestado desde que les solicito la devolución. Veo en las reseñas de Google que es habitual no contestar a los clientes que solicitan devolución del importe del pedido. Yo lo único que pido es la devolución del importe de un producto que no tienen. Un saludo

Cerrado

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