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No he recibido mi pedido
Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque aún no ye recibido mi pedido con número 659048SOLICITO por favor recibir mi pedido puesto que es para una persona de avanzada edad que necesita el producto para su correcta nutrición.Sin otro particular, atentamente.
Pedido de hace 15 días que no llega
Buenas tardes. Después de varias llamadas sin éxito y dos correos electrónicos, les trasmito mi reclamación por esta vía. Realicé un pedido el día 2 de enero siendo hoy día 17 por la noche. No sé nada del pedido y no consigo que me respondan a través de ninguno de sus medios de contacto.
Reclamacion a FARMAFEROLES
Estimados/as señores/as:En fecha [13 Feb 2023] hice un pedido de [149.69 €].Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido ni el reembolso prometidoSOLICITO EL REEMBOLSO AL NUMERO DE CUENTA PROPORCINADOSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO HE RECIBIDO UN PEDIDO PAGADO
El día 2 de Enero hice un pedido #659085 por el importe de 116,84€ . Los productos son: Isdinceutics Melaclear Serum Antimanchas 30ml, Repavar Revitalizante Vitamina C, Crema Contorno de Ojos 15 ml, Repavar Revitalizante Metaglicanos Antiedad 30 uds Firmeza y Tonicidad, Isdinceutics Retinal Intense 50ml.El pedido no ha llegado en las 24-72h que pone en la compra. He enviado varios emails para que me digan que pasa con el pedido. He intentado llamar y solo hay un contestador que te indica enviar un email. Han pasado 14 días y nada.Les he pedido por favor que me anulen el pedido y devuelvan el dinero porque no han enviado los productos que eran para reyes.Me parece increíble que no respondan ni al teléfono.He leído además que son muchos los afectados con esta farmacia. Agradecería una pronta solución.
Problema con la entrega
Hola, realice un pedido en su webel 4 de enero con garantía de entrega en 48^72 horas y a día de hoy no lo he recibido ni tampoco confirmación del pedido. Trato de contactarles y sale un contestador que te pregunta número de pedido y motivo del contacto asegurando contactarte wn un plazo máximo de 48 horas. A día de hoy no tengo ninguna información al respecto ni hay forma de contactar con nadie.
Devolucion del dinero o entrega de productos
Estimados/as señores/as:En fecha 6 enero, 2024 hice un pedido: Número pedido #660040 DETALLE:Test Nasal Antígenos 4en1 Covid +Gripe A y B +VRS bronquiolitis 1ud × 10 18,40€Nuk Jabón Natural 380ml Detergente Biberones Nuevo con Dispensador × 1 4,34€Nuk Jabón Natural 500 ml - detergente limpiabiberones, tetinas y chupetes × 1 4,20€Herbensurina Fórmula Rompe-Piedras Infusión 20 Sobres Filtros × 1 5,98€Subtotal: 32,92€Envío: 3,95€ vía Envio a domicilio por 3,95€ (compras inferiores a 70€)Método de pago: Tarjeta de crédito: Visa Total: 36,87€ (incluye 2,02€ IVA)Me pongo en contacto con ustedes porque NO HA LLEGADO EL PEDIDO PERO SI HAN COBRADO EL IMPORTE 36,87€SOLICITO Devolución del importe o entrega antes de una semana de TODOS los productosSin otro particular, atentamente.
No he recibido pedido online 12/12/2023
Estimados/as señores/as:En fecha 12/12/2023] hice un pedido de farmacia 545954.Me pongo en contacto con ustedes porque deseo su entrega inmediata.Adjunto pedidoHola. Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Lo recibe en 24-72 horas laborables (si la entrega es en territorio nacional peninsular). Si ha seleccionado recogida en la farmacia en Burgos, puede acercarse cuando lo desee. Adjuntamos los detalles para su referencia:[Pedido #545954] (12 diciembre, 2023)Producto Cantidad PrecioMascarilla Quirúrgica Tipo IIR QD Health 25 Unidades Color Negro 1 0,00€Evotears Gotas 3 ml Impermeabilizante de la Superficie Ocular 4 77,60€Lipolac Gel Oftálmico 10 g 3 20,88€Thealoz Duo 10 ml 4 58,00€Otospray 100ml Higiene habitual del oído 1 5,74€Fluocaril Bi-Fluoré 250 Pasta Dentífrica Triplo 3x125ml 1 10,94€Subtotal: 173,16€Envío: Envío a domicilio gratuito (compras superiores a 70.00€)Método de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / Maestro / CirrusTotal: 173,16€ (incluye 16,02€ IVA)SOLICITO entrega inmediata Sin otro particular, atentamente.
No he recibido el pedido
Hola, realice un pedido con el número: 656906, el día 25 de diciembre de 2023 por un importe de 79,52 € en gotas oftálmicas, que no he recibido.Tras varios intentos de contactar con ustedes, telefónicamente y por correo electrónico, no he obtenido respuesta por lo que solicito el reembolso del importe abonado de 79,52.
Pedido que nunca llega y no responden
Hola, Tras varios correos y llamadas de reclamación sin éxito desde el 2 de enero, realicé el pedido 426337 el 26/12/2023 y hoy 9/1/2024 no tengo respuesta a ninguno de los varios correos, llamadas ni mensajes en contestador.Les solicito que por favor respondan a la mayor brevedad y reembolsen el importe de 80,52€, dado que ya no quiero el pedido porque tuve que comprarlo por otro lado.Saludos
Pagado pedido que no he recibido
Estimados/as señores/as:En fecha [2/01/2024…] hice un pedido de [farmaferoles para comprar Pileje Formag 90 comprimidos x2 y no lo he recibido…].Me pongo en contacto con ustedes porque [quisiera que se me hiciera un reembolso del pedido Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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