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Pedido cobrado y no recibido
Hola, a fecha del 12 de diciembre de 2023 hice un pedido en farmaferoles por un valor de 41,47 €, y a día de hoy ni he recibido el pedido, ni me han devuelto el dinero, ni me han contestado a varios de los emails que les he escrito para saber el estado de dicho pedido, ni cogen el tlf ni contestan a las peticion de solución requerida por tlf.
Problema con el reembolso
Hola, realice un pedido a una farmacia online en pandemia y nunca me enviaron el pedido .Llame muchas veces y no me contestaron.Envié el email de devolución ( tal y como recogía su política de desistimiento) y nunca nadie me contestó... Ni al mail, ni al tlf ni me devolvieron mi dinero.Quiero mi dinero y espero que esto no le pase a nadie más.
Pedido sin enviar
Estimados/as señores/as:En fecha […24/01/2024] hice un pedido de […41,27€en productos de parafarmacia].Me pongo en contacto con ustedes porque [El pedido #666291 ni ha sido enviado ni se han puesto en contacto conmigo para indicarme el seguimiento del pedido Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […Que se me devuelva el dinero integró o se me envíe los productos .Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido cobrado pero no recibido
Buenos días,Hace dos semanas realice un pedido, el pedido se me cobro pero no ha llegado y no figura en la pagina.El pedido se paso por banco el 11 de enero y el importe es de 76,63 euros.He intenado contactar por telefono pero no hay manera. He llamado mil veces, he escrito ,mil mails....Quedo a la espera de respuesta. Muchas gracias
problema con el reembolso y el envio
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Enero de 2024 adquirí en su?página web farmaferolres.com el producto pasta dentrifica salina marca weleda, 10 unidadesHan pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicosSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No me he llegado el pedido y ha sido imposible ponerme en contacto con ellos.
Realicé el pedido hace dos semanas en el plazo o que me dieron (máximo 72h nunca llegó). Ni siquiera me mandarin un mensaje o notificación, nada. Necesito saber qué ha pasado con el pedido, si finalmente me llegará, si no tienen los productos, si me harán un reembolso. Creo que es una empress fraude
Pedido sin llegar
Estimados/as señores/as: En fecha,…26.] adquirí en su?página web [….] el producto […cereales...] Han pasado […40….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado pero si cobrado
Estimados/as señores/as: En fecha […24 de enero del 2024….] adquirí en su?página web […farmaferoles.com.] el producto […con número de pedido...551196 Han pasado […14 ….] días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
MERCANCIA NO ENVIADA
Hola realicé un pedido nº 550655 el dia 20-enero-2024 por un importe de 55,03€ y hasta la fecha no hemos recibido lo solicitado.Imposible contactar ni telefonicamente (cinta automatica) ni por mail (no contestan).Solicitamos la devolucion del importe pagado.
Pedido realizado el 18 de enero. Pagado y no recibido aún.
Hola, realicé un pedido el 18 de enero y el día 19 me llega un mail de que recibiré mi pedido en 24-72 horas. El día 26, les escribo porque no ha llegado aún y me contestaron al mail diciendo Vamos a consultar con nuestro almacén y la mensajería por si hubiera alguna incidencia. De no haberla, le aseguramos una solución rápida entre mañana y pasado (si no lo recibe antes). El pedido no llega y el día 30 vuelvo a escribirles y no recibo respuesta, y el día 2 de febrero vuelvo a escribirles y no recibo contestación. He intentado contactar por teléfono y no hay manera de hablar con nadie. He pagado un pedido que no he recibido y no obtengo respuesta por parte de farmaferoles. Solicito el reembolso de la compra porque no lo he recibido.Gracias
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