Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. R.
25/02/2024

No me ha llegado el pedido y no responden

Hola, realice un pedido el dia 1 de enero y al dia de hoy ni me han devuelto el dinero ni me han mandado nada, he intentado contactar con ellos sin respuesta. Espero que cierren esta pagina web cuanto antes porque siguen engañando a laGente y no hacen nada

Cerrado
A. P.
23/02/2024

PEDIDO SIN ENTREGAR N°672991

Estimados/as señores/as: En fecha 12/02/2024 adquirí en su?página web Farmaferoles.es los productos 1ud. Coralcart 120 de Mahen y 1ud. Novadiet Prosnova 60. Por un total de 46,43€ IVA incluido . Estipulando un plazo de entrega máximo de 72 horas, han pasado más de 11 días naturales y no he recibido los productos, ni se me ha dado ninguna justificación. A fecha de 23/02/2024 y después de tres reclamaciones (los días 17, 21 y 23 de febrero en el correo electrónico info@farmaferoles.com), solo he recibido respuesta el dia 19 indicándome que harían la consulta a almacén y mensajería. Sigo sin respuesta alguna.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido Correo de confirmaciónReclamación y respuesta SOLICITO la entrega o devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. T.
23/02/2024

No recepción del pedido #426685

Estimados/as señores/as:En fecha 31.1.24 hice un pedido de 5 unidades Bioderma Sébium MAT y 2 unidades Bioderma Photoderm AKN Mat Fluido SPF30 40ml con un precio total de 76,36 EurosMe pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ni la mercancía, ni me han contestado mis reclamaciones y ni me han devuelto el importe del pedido.SOLICITO la devolución inmediata del importe del pedido en mi tarjeta de credito.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. J.
23/02/2024

No recibo ni pedido ni confirmación

Realicé un pedido online a Farmaferoles ( farmacia ubicada en Burgos), y ni siquiera me han mandado confirmación del pedido por mail ( aunque tengo el pantallazo del pedido y está cobrado) y no responden ni a mails ni al teléfono. Sospecho que es una estafa.Mi número de pedido es 675135.Mi nombre Begoña Juarros

Cerrado
L. M.
22/02/2024

Quiero que me reembolsen el pedido

Estimados/as señores/as:En fecha 08/02/24 hice un pedido de productos farmaceuticos.Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 9/02/24 recibi email diciendo que en 24/72 horas tendria mi pedido. El dia 14 lo reclame porque no tenia noticias. Me contestan el dia 16 diciendo que habia un error en los productos y no tenian stock, que cuando tuviesen el producto, me lo enviaban. Pregunto por la posibilidad de anulacion y no recibo respuesta. El dia 19 vuelvo a pedir la anulacion sin respuesta. El dia 20, tras un monton de llamadas (que no atienden) les vuelvo a escribir y me dicen que pasan nota ese mismo dia, y si no lo pueden enviar en el momento, me hacen el reembolso. Hoy es dia 22 y sigo sin el pedido ni el reembolso.SOLICITO se me haga la devolucion del pedido realizado puesto que ya no lo quiero y he tenido que comprarlo en otro sitio.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
O. M.
22/02/2024

SOLICITO DEVOLUCION DEL IMPORTE

Estimados/as señores/as:En fecha 27/12/2023 hice el pedido #657438 de parafarmacia.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy 22/02/2024 no lo he recibido. He intentado ponerme en contacto con Vds vía mail y telefónica y solo he recibido respuestas automáticas.SOLICITO pues la devolución de 70,80€ que fue le dinero de la compra.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
O. M.
22/02/2024

Pedido sin recibir

Estimados/as señores/as:En fecha 24-1-2024 hice un pedido número 550997 consistente en productos de Nuggela.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido, ustedes han realizado el cargo en mi tarjeta el mismo 24-1-2024, y no atienden a mis numerosos mail enviados y llamadas realizadas.SOLICITO me sea enviado el pedido de manera inmediata, o realizado el reembolso en la misma tarjeta de pago.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. S.
22/02/2024

Ni pedido, ni reembolso ni solución

Hola, realicé un pedido el 4 de febrero a esta farmacia. Según sus condiciones de venta: la mensajería tarda 24 horas laborables en entregar los pedidos en la península. Según las estadísticas que nos traslada nuestro servicio de mensajería, el 95,72% de nuestros envíos se entregan en 24 horas laborables. El día 10 de febrero, al no recibir el pedido y al aparecer como completo desde hacía días contacté vía mail con la empresa, contestándome 3 días más tarde de que el pedido no ha sido enviado porque no tienen alguno de los productos. En mi respuesta les indico que, ya que no tienen los productos, quiero el reembolso ya que necesito los medicamentos, así como reclamar la situación y el engaño. Después de varios correos a las direcciones que tienen en su web no he obtenido respuesta hasta el día de hoy (18 días después del pedido), que he notificado la situación a mi banco por si se trata de una estafa. Simplemente me han enviado un correo genérico pidiendo el número del pedido y más datos, lo que claramente es un intento de seguir derrogando la situación, que ya va para un mes.

Cerrado
C. O.
21/02/2024

No me mandan un pedido de 71euros

Hola, realicé el pedido 671786 hace un mes y todavia no lo he recibido, de Burgos a Madrid, si lo pido a Camboya me llega antes, es increíble su falta de interes, no me dan seguimiento, parece una estafa en toda regla, necesito me hagan el reembolso urgente

Cerrado
P. T.
21/02/2024

Reclamación reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha […2 de febrero….] adquirí en su?página web [Farmaferoles.cm….] el producto [Zinox…...] Han pasado […12….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [No deseo adjuntar por esta vía la confirmación de pedido ni del pago, si lo desean solicítenlo por favor SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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