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Quiero que me reembolsen el pedido

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Tu reclamación

L. M.

A: FARMAFEROLES

22/02/2024

Estimados/as señores/as:En fecha 08/02/24 hice un pedido de productos farmaceuticos.Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 9/02/24 recibi email diciendo que en 24/72 horas tendria mi pedido. El dia 14 lo reclame porque no tenia noticias. Me contestan el dia 16 diciendo que habia un error en los productos y no tenian stock, que cuando tuviesen el producto, me lo enviaban. Pregunto por la posibilidad de anulacion y no recibo respuesta. El dia 19 vuelvo a pedir la anulacion sin respuesta. El dia 20, tras un monton de llamadas (que no atienden) les vuelvo a escribir y me dicen que pasan nota ese mismo dia, y si no lo pueden enviar en el momento, me hacen el reembolso. Hoy es dia 22 y sigo sin el pedido ni el reembolso.SOLICITO se me haga la devolucion del pedido realizado puesto que ya no lo quiero y he tenido que comprarlo en otro sitio.Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

L. M.

A: FARMAFEROLES

10/03/2024

Desde el día 22 de febrero estoy esperando una respuesta a mi reclamación. Quiero que me reembolsen el dinero que he pagado de un pedido que no ha recibido. Me siento estafada.


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