Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
04/03/2024

Mi pedido no llega tras casi 3 semanas de retraso

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de febrero de 2024 adquirí en su?página web diversos productos por valor de 88,44 €. Mi número de pedido es el 674517. Han pasado 18 días y no lo he recibido. He tratado de ponerme en contacto con ustedes vía email y por teléfono y me ha resultado imposible, no habiendo recibido respuesta o aclaración. Adjunto el recibo de compra con todos los datosSOLICITO se me haga entrega del pedido, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

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G. M.
04/03/2024

Problema con Farmaferoles

Buenos días, El pasado 22 de febrero hice un pedido y todavía no lo he recibido. El plazo máximo de preparación era de 4 días y entrega a las 24 horas siguientes. Por teléfono no hay manera de contactar, siempre te remiten al email, pero cuando escribes, los emails rebotan por error, por lo que ya estoy pensando que se trata de una estafa, habiendo visto opiniones muy negativas de esta empresa.Muchas gracias por su tiempo y reciban un cordial saludo.Gema

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D. J.
04/03/2024

Más de un mes esperando el envío

Hola, el 24 de enero hice un pedido a través de farmaferoles. Aún no lo he recibido, a pesar de que se me indicó que lo recibiría en 24-48 horas. Ruego me devuelvan el importe pagado, pues los productos que pedí son para el embarazo y cuando venga a recibirlos ya no los necesitaré. Saludos

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M. V.
03/03/2024

Entrega de pedido

Estimados/as señores/as:En fecha 17 de Febrerohice un pedido número de pedido 674890Me pongo en contacto con ustedes porque os he escrito y llamado en muchísimas ocasiones sin tener una respuesta por vuestra parte.SOLICITO la devolución de la compra importe 59,61€ ya que el pedido no ha sido expedido en ningún momento. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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S. S.
02/03/2024

Problemas con el reembolso

Se realizó un pedido el dia 1 de Febrero de 2024. Consistía en 2 papillas alimentarias. Además del precio de las papillas se pagó por un envío para que estas pudieran llegar lo antes posible (tiempo estimado 3/4 dias laborales). Al efectuar el pedido y rellenar todos los campos necesarios incluyendo el gmail se me hizo el cobro de 16’53€. No llegó ningun email que confirmata el pedido y tras 2 semanas de espera contacte con ellos por primera vez vía gmail. Tras numerosos email enviados dijeron que lo solucionarían en 2 días. Un mes después y tras pedir varias veces el reembolso de mi dinero, la respuesta por su parte es nula. Dijeron que habia sido un error en almacen y pedí varias veces que cancelen el pedido dado la demora y que me reembolsen el dinero. Llevo 2 semanas sin respuesta ninguna. Sin pedido y sin mi dinero por supuesto.

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M. B.
01/03/2024

Pedido no entregado

Realicé un pedido por un importe de 35.63€ en FARMAFEROLES el día 24 de febrero y hoy, 1 de marzo, aún no hay noticias del pedido y viendo los comentarios, dudo mucho que las llegue a haber.

Resuelto
O. L.
01/03/2024

No envian el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 15/02/2024 adquirí en su?página web www.farmaferoles.com varios productos de su página. Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, ya que no contestan teléfono ni correos y necesito lo que pedí. Sin otro particular, atentamente.

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S. G.
28/02/2024

Problema con el reembolso

Hola, realice un pedido el día 5 de febrero, tras esperar y enviar varios email y llamar varias veces obtengo la respuesta que me indican que no tienen disponibilidad del pedido les pido que me devuelvan el dinero ya que tras pasar ya 23 días desde que realicé el pedido ya lo he tenido que comprar en otro lugar. La cuestión es que no me devuelven mi dinero. Parece una estafa esta farmacia.41,19 quiero que me devuelvan mi dinero

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J. R.
28/02/2024

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as:En fecha 13/02/2024 hice un pedido de una crema y un stick labial (pedido 553739).Me pongo en contacto con ustedes porque indicaban que se recibiria en un plazo de 24 a 72 horas, y no he recibido los productos ni respuesta a la solicitud que les hice a traves de su plataforma para que me indicaran los datos de envio para hacer el seguimiento.Adjunto documento del pedidoSOLICITO la devolucion del importe ya que he tenido que comprarlos en otro establecimiento porque los necesitaba con urgencia .Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. M.
27/02/2024

No envían pedido pero si lo cobran

Hice pedido en Farmaferoles el 4 febrero, lo han cobrado y no lo he recibido. Les he reclamado y nunca contestan.

Cerrado

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