Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. G.
25/03/2024

Pedido no entregado

Buenos días, Realicé un pedido el 1 de marzo a través de la web de Farmaferoles y no lo he recibido (importe 107,10 - pedido nº 680131). Ante la falta de entrega, y de respuesta, solicito la devolución del importe para pedirlo en otro comercio, ya que los productos me hacen falta y no he recibido respuesta a los dos últimos mails enviados (18 y 21 de marzo) y no hay atención en su teléfono donde prometen contestar a las 48 horas mediante una locución automática.Un saludo, quedo a la espera del reembolso.

Resuelto
J. R.
25/03/2024

Pedido 556401 farmaferoles de 4 de marzo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Realizado el pedido 556401 el día 4 de marzo de 2024, me indicaron el 6 de marzo que el pedido estaba preparado y como no recibí el pedido ni tampoco información al respecto, les solicité información vía email. Me respondieron que consultarían si había alguna incidencia varios días sucesivos y nada. Les escribí de nuevo y respondieron que faltaba un producto del pedido. Ha pasado una semana y no he recibido el pedido. Se ha agotado mi paciencia. Por ello antes de emprender medidas legales SOLICITO que envíen el pedido o abonen el dinero lo antes posibel Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. G.
24/03/2024

Pedido incompleto

Realicé un pedido online el día 1/03/2024. Lo recibí incompleto el 11/03/2024. En el proceso de compra adquirí 2 ejemplares de Toallitas Evea por un importe de 8.43€ cada uno, ambos fueron cobrados sin embrago, sólo recibí un ejemplar. Me he puesto en contacto con el establecimiento a través del teléfono que publican en su página web y a través de mensajería electrónica sin obtener ningún tipo de respuesta. Espero respuesta por parte de la empresa.

Cerrado
C. H.
24/03/2024

Sin pedido

Hola realicé un pedido de ,83€ a farmaferoles hace más de 15 días envío mensajes por Facebook correos y llamadas y nadie me contesta. Exijo que me envíen el pedido o devuelvan el dinero. Gracias

Cerrado
G. C.
24/03/2024

PEDIDO NO RECIBIDO, DEVOLUCION IMPORTE

Estimados/as señores/as:En fecha 11 de Marzo hice un pedido de 63,67€ con el numero 684364.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, 24 de Marzo no lo he recibido. He solicitado informacion vía teléfono y mail. La única respuesta que he recibido es recordatorio de los plazos. Quiero destacar que dichos plazos se han incumplido.Adjunto fotocopia del pedido y pago realizado.SOLICITO la devolución del importe de forma inmediata.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. F.
24/03/2024

Pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de marzo de 2024 adquirí en su?página web Farmaferoles.es] el producto Singuladerm Xpert Pestañas y Cejas 4mlHan pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedidoSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
O. H.
23/03/2024

Problema con un pedido .no se corresconde con lo que pedi

Hola realice un pedido y vino otro pedido que no he realizado

Cerrado
A. V.
23/03/2024

Reclamar pedido

Hola, realicé un pedido en farmaferoles y no me ha llegado el producto. Necesito se pongan en contacto conmigo y solucionar el problema. Creo que no es justo que esté una persona esperando su pedido con un sms que llegará y nunca llega. La leche era para mí bebé.

Cerrado
L. V.
22/03/2024

Pedido NO LLEGA

Estimados/as señores/as: En fecha 10.03.23 adquirí en su?página web el producto https://farmaferoles.com/Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. R.
22/03/2024

PROBLEMA CON PEDIDO

Buenos días, Realicé mi pedido el 5 de marzo de 2024, con compromiso de entrega hasta 72h. Recibo un correo automatico el 13 de marzo que en 24-72 horas recibo mi pedido, y a día de hoy 22/03/24 no he recibido nada. Mientras tanto mi inquietud sobre el pedido aumentan, por lo que decido ponerme en contacto con ellos vía email, al no contestar a este mail lo vuelvo a intentar, y sigo sin recibir noticias suyas. Decido llamar por teléfono (con un contestador) y dejo mensajes y referencias para que me llamen, y tampoco consigo noticias de mi pedido. He contactado con mi banco y al ser una compra con tarjeta no puedo devolver el cargo. Necesito que se solucione esta incidencia haciéndome el reembolso ya que no quiero el pedido que hice porque lo he tenido que comprar en otro comercio. Saludos.

Resuelto

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