Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. P.
19/03/2024

Pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su?página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. I.
19/03/2024

Pedido no recibido y no obtengo respuesta

Hola, realice un pedido el 11 de marzo por un valor de 52,63 euros. El número del pedido es #684246.Tras enviarles varios correos preguntando por la situación del pedido sigo sin obtener respuesta. Además he llamado por teléfono y tampoco consigo hablar con nadie. En el correo de confirmación dice que el pedido llega en un máximo de 72 horas y estoy sin pedido y sin el dinero.Ya les he solicitado un reembolso pero no tengo respuesta.Exijo una solución y una comunicación ya.

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E. B.
19/03/2024

Pedido no entregado

Buenos días:Realicé el pedido 682237 a través de la web Farmaferoles el pasado día 6 de marzo de 2024. Me confirmaron la preparación del mismo el día 8 de marzo indicando que sería entregado en un plazo máximo de 72 horas. A día de hoy, 19 de marzo, no he recibido los productos. He tratado de ponerme en contacto con Farmaferoles vía e-mail y vía telefónica y no responden. Solicito el reembolso total del importe cargado en mi cuenta el mismo día en que realicé el pedido que asciende a 71,94€.

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D. M.
18/03/2024

El Pedido No Ha llegado

Estimados/as señores/as:En fecha 6 de Marzo del 2024 hice un pedido de 3 + 1 botes de leche, almiron profutura 3 y ha fecha de hoy no he recibido nada, os he llamado como 3 ó 4 veces por teléfono, os he dejado varios mensajes de buenas y malas formas y varios email, y no me habéis contestado de ninguna manera.Me pongo en contacto con ustedes porque como No me habéis enviado el pedido, quiero un reembolso completo más los gastos ocasionados por la espera, que he tenido que comprar varios botes de leche a otra farmacia mientras esperaba los vuestros.Adjunto fotocopiaSOLICITO EL REEMBOLSO COMPLETO Sin otro particular, Espero respuestas inmediatas.

Resuelto
M. T.
18/03/2024

sin recibir pedido de la farmacia

hola, realice un pedido #553381 el 10-02-2024. Sigo sin recibirlo,contacte por mail el 17-2, 23-2, 27-2, 6-3, 11-3, 14-3 y 15-3. y sigo sin recibir el paquete. En una ociasion me respondieron que habia rotura de stock, pero que se lo mandaban y que me lo enviaban. Han pasado mas de 20 días y no me lo han enviado ni responden a los mail. El telf. no lo cogen nunca ni devuelven las llamadas. Me da igual que me devuelvan el dinero o que me envien los productos.

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E. C.
18/03/2024

Problema con el pedido que no me ha llegado. Solicito recibirlo o reembolso. He realizado varias sin

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su?página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
T. R.
16/03/2024

Problema con mi pedido

Hola, me pongo en contacto con ustedes por esta vía, ya que el 23 de febrero realice un pedido que aún no me a llegado, y tampoco tengo reembolso, el número de mi pedido es 677131.Tras intentar ponerme en contacto con vosotros a través de diferentes vías, como son correo electrónico y teléfono, me pongo en contacto por aquí, porque por los medios que indicáis, no dais señales de vida, cosa que me parece vergonzosa y lamentable. Yo pedí leche para mi bebé, ya que aseguraban un envío de 24/72 horas, pero casi un mes más tarde no tengo esa leche, por lo que he tenido que irme a otro establecimiento a comprar este producto que necesitaba. He desembolsado mucho dinero en este pedido, casi 200€ por lo que ruego que se me haga un reembolso, ya que si no tendré que tomar otro tipo de medidas. Anteriormente hice otro pedido y todo fue bien m, pero con este pedido 677131 no es el caso, y vuestra atención al cliente deja mucho que desear. He tenido que ir más justa este mes, teniendo en casa a un recién nacido y todos los gasto que esto supone, porque a ustedes no les a dado la gana de mandarme mi paquete, no mi reembolso, VERGONZOSO. Exijo mi REEMBOLSO YA.

Cerrado
O. R.
16/03/2024

Problema con el pedido

Estimados señores. Debido a su retraso los niños ya cumplen 6 meses y no puedo gastar la leche, si no que ya necesitan otra.En fecha 5 de marzo adquirí en su?página web el producto del pedido #682114.Han pasado días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. V.
15/03/2024

No envían productos comprados ni responden

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de marzo adquirí en su?página web FARMAFEROLES.com los producto 4 botes de leche Almiron Profutura 1 y 2 geles Syndet para mi hijo.Han pasado 2 semanas y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido #556332SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. O se proceda al reembolso.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. A.
15/03/2024

Devolución por falta de entrega pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de febrero realicé en su ?página web farmaferoles el pedido con número de referencia: 554916Hoy a 15 de marzo de 2024 ya se ha superado con creces el plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado los productos ni dado información alguna ni tampoco justificación del retraso. He contactado por teléfono en tres ocasiones y me salta un buzón de voz, indicando que recibiré noticias en un plazo de 24/48 horas, y no he recibido comunicación alguna al respecto ni tampoco respuesta a los dos correos electrónicos que he enviado con fecha 29 de febrero y 12 de marzo.Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: • correo electrónico de la empresa de confirmación del pedido •correos electrónicos reclamado información sobre el estado de situación de mi pedidoSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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