Hola, realicé un pedido el 28 de febrero y el 1 de marzo recibí un e-mail informándome del envío del mismo (pedido 555677). Al cabo de varias semanas (18 de marzo), les escribo un e-mail para pedir explicaciones por el retraso, ya que no recibo nada. Me contestaron el mismo día indicándome un problema de calidad y de stock pero que en el transcurso de la semana sería resulto y mi pedido enviado.A día de hoy sigo sin recibir el pedido y todas las tentativas de ponerme en contacto con la farmacia, ya sea por vía telefónica o por e-mail han sido infructuosas.Reclamo la devolución del importe (109,59 euros) ya que para el envío del pedido no son rápidos pero para cobrarse en el banco sí.

Estimados/as señores/as:En fecha 2 de marzo hice el Pedido #680606Me pongo en contacto con ustedes porque ha pasado un mes y no llega. Después de varias reclamaciones, escribís que se enviará y no es así Solicito los productos del citado pedido o reembolsoSin otro particular, atentamente.

[Pedido #682928] (7 marzo, 2024)Desde entonces no sé nada del mismoSolo que lo enviaban ya que estaba preparadoSolicito devolución del dinero y anulación del pedido

Buenos días,Realice un pedido (numero 680757) el día 2 de marzo de 2024. El día 6 Farmaferoles me envía un correo indicándome que me envían el producto y que lo recibiré en un máximo de 72 horas. A día de hoy un mes después ni he recibido el pedido, ni una respuesta concreta y cierta por su parte, y evidentemente tampoco el reembolso. Cuando les reclame por correo electrónico el pedido me indican que ha habido un error en el almacén y que el producto está en falta de stock pero que será recibido en los próximos días y me lo enviarán inocente de mi creí su respuesta, que unos días después comprobé que es una respuesta automática, pues el día 19 les envíe un nuevo correo solicitándoles el reembolso del importe abonado y su respuesta fue exactamente la misma que la anterior sin cambiar ni una sola coma !alucinante!He vuelto a escribirles solicitando el reembolso del precio e indicándoles que están actuando de mala fe y están engañando a la gente, pues en la página web a día de hoy se puede comprar el producto y no informan que no está disponible. Solicito se me reembolse el importe abonado 21,39 euros.Atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Marzo de 2024 adquirí en su?página web farmaferoles el producto Ovusitol D (4 unidades), clearblue digital test ovulacion 10 unidades, Albita test embarazo ultrasensible (4unidades) con un precio total de 91,05€Han pasado 15 días y no lo he recibido. Estoy sin tratamiento debido a que he confiado en la empresa para mí medicación. He intentado contactar vía telefónica y por correos electrónicos y solo he obtenido 1 respuesta pero sin solución.El 17/03 su empresa me indicó que mi pedido estaba confirmado.El 19/03 me informasteis que el pedido estaba completado y que en un plazo de 24-72 horas laborables se entregaria.El 25/03 mande mi primer correo electrónico y hice llamadas.El 25/03 recibí su única respuesta que me pone que consultaría con almacén y mensajería y si no había ninguna incidencia me aseguraban una solución entre el 26 o 27 de marzo. El 31/03 he vuelto a mandar otro correo electrónico y no hay respuesta.Y el 01/04 he vuelto a mandar otro correo electrónico y de nuevo no tengo respuesta.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha [13 de marzo de 2024…] hice un pedido de [medicamentos…].Me pongo en contacto con ustedes porque [hoy fecha 1 de abril de 2024 aun no lo he recibido,aunque me enviaron un correo el día 15 de marzo de 2024 que me informaban que estaba preparado y lo recibiría en 48/72 HPor favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO [la devolución del importe pagado…].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido a Farmaferoles con numero de pedido 689550, por un importe de 54'41€, pero ni me ha llegado el pedido, ni me cogen el teléfono, ni me responde a los mail. Exijo la devolución de mi dinero.

Pedido hecho el 8 de marzo, a fecha de hoy no he recibido nada, he reclamado por teléfono y correo electrónico y no he recibido respuesta alguna, solicito la devolución importe del pedido.

Hola, realice un pedido el martes 19 de marzo a Farmaferoles y no he vuelto a saber nada. Les escribí y ni contestaron ni al teléfono. Podría ser un caso de fraude.

Estimados/as señores/as:En fecha 15 marzo 2024 hice un pedidoMe pongo en contacto con ustedes porque este pedido que ha sido cobrado,no me ha llegado y por mas que intento contactar con vosotros telefonicamente o por mail,no tengo respuesta alguna ni solucion a mi problemaEl pedido es el numero 685808 SOLICITO o que me lo mandeis,o que me devolvais el dineroSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…