Estimados/as señores/as: En fecha 7 de mayo adquirí en su página web Farmaferoles los productos Solgar Acidophilus 40 Plus (2 botes) y un paquete duplo de Solución única lentillas Interapothek, por un importe de 74,76 euros. Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ante sus primeras respuestas a mis emails ("no tenemos existencias de uno de los productos de su pedido"), solicité anular el pedido y que se me devolviera el importe pagado, pues mi salud no podía esperar a que ustedes tuvieran existencias. Después de solicitar la devolución, no me han contestado ningún otro email. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura y los correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: En fecha 7 de mayo de 2024 adquirí en su página web www.farmaferoles.com tres unidades del producto Bepanthol SensiControl Crema Emoliente Diaria Duplo 2x 400ml. Por cada unidad comprada deberían haber entregado dos envases de 400 ml de crema. Al abrir el paquete me doy cuenta de que he recibido tres cremas de 400ml en lugar de las seis adquiridas. Es imposible contactar con ustedes por teléfono y a los correos de reclamación sólo contestan con modelos prediseñados de respuesta que nada tienen que ver con la reclamación que se les plantea. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedid y fotografía de los productos recibidos. SOLICITO se me haga entrega inmediata de las tres cremas de 400 ml pendiente de entrega o en su defecto realicen el reembolso inmediato por importe de 57, 03 Euros, que es el valor de las tres cremas pendientes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no han procedido al reembolso de un artículo que pasó a recoger el transportista hace semanas. Les he enviado varios mails sin obtener ninguna respuesta al respecto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El 3-4-2024 hice un pedido de una crema en la web de farmaferoles por el valor de 51,29 ,han pasado dos meses y todavía no lo he recibido .Les he mandado mails y no he recibido respuesta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 22 de mayo realicé un pedido de 5 colagenos, el cual no llegó hasta el 27 de mayo, cuando habrí el paquete solo habían 2 colagenos que ni siquiera eran los que había pedido. He escrito al correo de clientes@farmaferoles.com para solicitar una devolución pero me han ignorado por completo. SOLICITO que realizen la devolución de inmediato de lo contrario emitiré una denuncia. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, El día 2 de mayo, 2024 realicé este número de pedido [Pedido #702639] con importe 82,74€ (incluye 8,34€ IVA) a la farmacia online FARMAFEROLES. Primero me dicen que lo están preparando. Les pido por email que por favor me lo entreguen en tiempo y forma ya que lo necesito. Les reclamo y me dicen lo siguiente : "Hola. Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Lo recibe en 24-72 horas laborables." Ha pasado ya un mes y ni me hacen la devolución del importe (pedido varias veces por email), y ni me contestan ya lo emails. Por favor pido la devolución del importe de mi pedido de 82,74 € ya que no quiero los productos por poca seriedad y los he adquirido ya en otro lugar.

El 15 de abril del 2024 realicé el pedido 696722 por importe de 71,28 euros, un mes y medio después y 6 reclamaciones realizadas vía correo electrónico y otras tantas llamadas telefónicas que no atienden, ni me envían la mercancía ni me devuelve el dinero. No tienen verguenza, son unos estafadores.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? No he recibido el producto comprado hace un mesSOLICITO […].? El reembolso de lo pagadoSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha 20-03-2024 a las 07:46 horas realicé el pedido #687500a través de su página web por la compra de 4 productos: un tubo de crema para los pies por un valor de 13,98 euros, una caja de comprimidos Fave de Fuca por 7,78 euros, una crema protectora solar por 18,56 euros y un serum reparador por 33,56, siendo el importe del total de la compra 73,88 euros.Han pasado dos meses y a fecha de hoy todavía no me han entregado los productos, y después de haber manifestado y solicitado vía mail que se procediera al reembolso lo han reembolsado. Tampoco responden al teléfono 947211606 que indican en su web como contacto. A los diferentes correos que les he enviado a las direcciones de correo info@farmaferoles.com y clientes@farmaferoles.com solicitando la información de entrega me responden con mensajes repetitivos sin darme información concreta de entrega alguna. Al último que les envié, el 19-4-2024, no han respondido y desde entonces no tengo noticias suyas.Por todo lo expuesto, les solicito la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe 73,88 € abonados. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el 16 de abril de 2024 a la web Farmaferoles.Pedido #697097]Producto:Oenobiol Fuerza y Vitalidad Cabello y Uñas 3x60 Comprimidos 2 50,12€Subtotal: 50,12€Envío: 3,95€ vía Envio a domicilio por 3,95€ Total: 54,07€ (incluye 4,56€ IVA)Método de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / MaestroHe contactado con la empresa más de 3 veces. Primero no me decían que consultarían con la agencia de transporte. Después que no tienen stock pero lo reciben la semana próxima. He solicitado también la devolución del importe por no tener stock y no entregarlo en el tiempo indicado, que era de 48/72h.Después de esto ya no me contestan.Creo que está web es una estafa y deberían comprobarlo y cerrar su actividad.Reclamo la devolución del importe pagado. Y deberían pagar también una indemnización por las molestias causadas.