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SE SOLICITA ENTREGA O REEMBOLSO
He enviado varios emails , Para reclamar entrega, dicen que tienen el pedido a falta de una referencia, pero tardan mucho en contestar , en el pedido hay leche de formula. La cual necesitaba hace un mes , pero ya va a hacer un ano y no lo necesito , he pedido antes de ayer volvi a pedir la devolucion del dinero pero nadie contesta Gracias por su ayuda Saludos Silvia
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 13 de mayo de 2024 adquirí en su página web varios productos por un importe total de 89,97 €, con el siguiente desglose: -Breathe right tiras nasales pequeña/mediana - 2 unidades: 37,52 € -Fotoprotector isdin cara y cuerpo gel - 1 unidad: 17,97 € -Fotoprotector isdin fusion water spf 50 - 1 unidad: 16,74 € -Isdin fotoprotector fusion water urban spf30 - 1 unidad: 17,74 € Han pasado 34 días por encima del plazo estipulado de entrega (máximo 72h) sin que se me hayan entregado los productos ni dado una justificación del retraso más allá de una semana. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: confirmación del pedido de 13 mayo, justificación del retraso de 30 mayo y solicitud de devolución del pedido de 5 junio. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 7 de mayo adquirí en su página web farmaferoles los productos indicados en el pedido nº 704751 : Serelys noche, Vitaflor Jalea REal y Colageno Epaplus, por un importe de 28,82€+3,95€ de gastos de envio. Han pasado mas de 3 días del plazo ( ha pasado mas de un mes y medio ) estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El pedido #717489 se realizó el 11 junio, 2024 y está actualmente NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 11/06/2024 adquirí en su página web farmaferoles.es el producto pedido #717489 por valor de 121,71€ Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: FACTURA SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
NO ENTREGA PRODUCTO FARMAFEROLES
Buenos días, Con fecha 6 de mayo de 2024 realicé pedido nº 704146 a la empresa FARMAFORELES con el siguiente detalle: * Isdinceutics Retinal Intense 50ml 1 47,34€ * Isdin Fotoultra Age Repair SPF50 Fusion Water 50ml con Color 2 39,68€ * URGO Uñas Dañadas Filmogel Hongos y Traumatismos 1 14,53€ SUBTOTAL: 101,55€ Ese mismo día recibo correo de confirmación de FARMAFEROLES indicando que se ha recibido mi pedido y señalándo un plazo de entrega de 24-72 horas. También con fecha 6 de mayo aparece el cargo bancario en mi cuenta por 101,55%. Pasado este plazo sin recibir el pedido con fecha 21, 22, 27 y 31 de mayo envío correos a info@farmaferoles.com sin recibir contestación. En varias ocasiones he llamado por teléfono a la empresa y desde un contestador se comprometen a contestarme en un plazo máximo de 48 horas, todavía no he tenido respuesta. Se traslada todo lo expuesto y se adjuntan correos justificativos a los efectos de reclamación del envió del producto y en su caso la devolución del importe cobrado. Atentamente, Celia Blázquez
Productos no entregados
Estimados/as señores/as: En fecha 13 de mayo adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ productos por valor de 144,16 euros. Han pasado 37 días y no he recibido mi pedido a pesar que anunciaban la entrega en máximo 72 horas. Adjunto los siguientes documentos: - confirmación del pedido - confirmación de envio y correos electrónicos reclamando lod productos. SOLICITO se me haga entrega de los producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique y me devuelvan el importe íntegro Sin otro particular, atentamente.
PRODUCTOS NO ENTREGADOS
Estimados/as señores/as: En fecha 8 de mayo adquirí en su página web farmaferoles.com los siguientes productos: -4 unidades de Nutradeica Isdin Gel Crema Facial 50ml. -2 unidades de Aquilea Magnesio con Potasio 28 Comprimidos Efervescentes. -3 unidades de Colnatur Complex Sabor Neutro Colágeno Hial y Magnesio Duplo 2x330gr. - 3 unidades de Artilane Forte 15 Viales. Han pasado 38 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: * Copia e-mail confirmación del pedido. * Condiciones de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Siguen sin reembolsar dinero, a día 19 de junio.
A dí 19 de junio,no he recibido reembolso solicitado, tanto por email,como a traves de OCU. Si pobe entrega, 24/48 horas, y UNA SEMANA DESPUÉN NI LLEGA, Y RECIBO CORREO QUE TARDÁIS 96HORAS EN PREPARAR.. Cuando en su correo, pone, que mi pedido ya está preparado.
Ni entrega del producto, ni devolución del dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de Mayo de 2024 adquirí en su página web el producto Pileje Formag 90 comprimidos (4) y Epaplus Colágeno + Ácido Hialurónico 420 gr (1) Han pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Correo electrónico de pedido y pago realizado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si no se hace dicha entrega se me haga la devolució del importe de la compra. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el pedido y con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 27/05/2024 adquirí en su página web www.farmaferoles.com unos productos. Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación de pedido - Confirmación de pedido completado - Pedido echado para atrás por el control de calidad -Emails varios reclamando el pedido SOLICITO se me haga entrega del pedido #428140 o el reembolso de mi pedido que asciende a 71,19€. Sin otro particular, atentamente.
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