Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. F.
13/07/2024

Pedido #568914 no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha […9 de junio 2024….] adquirí en su página web […el pedido#568914.] el producto […epaplus arthicare y eyestil de synfo...] Han pasado [35…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos confirmación del pedido y pedido completado…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. B.
12/07/2024

PEDIDO EN FARMAFEROLES

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Julio adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el 4 botes de leche de fórmula Almirón Profutura. Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: email de confirmación de la compra y de la preparación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. C.
11/07/2024

Productos no entregados

Estimados/as señores/as: En fecha 02 julio 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ los productos: 1 Avene Cleanance SOLAR SPF 50 Matificante y Seborregulador 50ml 1 Isdin Fotoultra SPF50 Redness 50 ml 1 Colagen Plus Antiaging Colágeno Prisma Natural Triplo 3x 30 sobres por un importe total de 77,44€ incluyendo IVA y transporte. Han pasado 9 días y no lo he recibido. Me he puesto en contacto varias veces via email + teléfono con vosotros para tratar esta reclamación pero no estaís contestando de ninguna forma. Adjunto los siguientes documentos: doc1. email 1_Pedido 723566: email recibido el 02/07 indicandome que el pedido se ha realizado correctamente doc2.email 2_Pedido 723566: email recibido el 02/07 indicandome que el pedido está completado doc 3_Justificante pago tarjeta bancaria Pedido 723566 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Agnès COUDEYRE

Cerrado
Y. P.
11/07/2024

No llegan los productos ni hacen el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de junio de 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el productos por un importe total de 88,36 € Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura. 2, Correos electrónicos que yo envío y la respuestas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. R.
09/07/2024

PEDIDO MAYO NO RECIBIDO

Estimados/as señores/as: En fecha [30-05-24] adquirí en su página web [FARMAFEROLES.ES] el producto Arkoflex Colágeno DolExpert Forte 360 ] Han pasado [30] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. B.
09/07/2024

Estafadores nunca enviaron el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 29/06/2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.es/ el producto 9 unidades de BETADINE 40mg/ml Solución Jabonosa 500 ml con un precio total de 74,16€ Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. D.
09/07/2024

Reembolso

Buenos días, recibimos el pedido 567816 de 3 de junio de 2024. Pero queda pendiente el abono de los 200 ml del envío de Bioderma Photoderm MAX Familiar Spray SPF50+, que en su web indicaba que eran de 400 ml cuando en realidad los productos enviados son de 300 ml, como ponía en su nota de entrega adjunta. Después de enviar varios e-mails a info@farmaferoles.com y de varias llamadas dejando el mensaje en su contestador, seguimos esperando el reembolso de la parte proporcional del producto que asciende a 12,97€. Quedamos a la espera del reembolso. Gracias y saludos

Cerrado
L. C.
09/07/2024

Envío no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 21/05/2024 adquirí en su página web el producto Just for Men Control GX Reductor de Canas Champú 118ml, un total de 11 unidades por un precio de 86,79 €. Han pasado 50 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, y en el caso de que no se hubiese enviado solicito el reembolso del importe cobrado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. G.
08/07/2024

Retraso en la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 16/06/2024 adquirí en su página web farmaferoles 4 productos de Piz Buin Allergy 30 rostro piel sensible 50 ml. Se estipuló un plazo de entrega, de 24-72 horas y han pasado más de 21 días naturales y no he recibido el producto . Solo me han dicho que no hay stock cuando lo he reclamado en varias ocasiones, no informando de la falta de stock en su pagina web. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. despues de tantas semanas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. El numero de pedido es 719054. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. L.
08/07/2024

No he recibido el producto

Estimados/as señores/as: En fecha […16 junio 2024….] adquirí en su página web [….] el producto [….varios productos..] Han pasado […22….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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