Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. F.
08/10/2024

El pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha […24/09/2024.] adquirí en su página web [….] el producto [….revital vitaminado forte..] Han pasado […14….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. L.
08/10/2024

Reclamación de productos no entregados

Estimados/as señores/as: En fecha 17/09/2024 adquirí en su página web FARMAFEROLES.ES los siguientes productos: Avene Couvrance Maquillaje Polvos Mosaicos Bronceados 1 19,87€ Apivita Acondicionador Nutre Repara con Oliva Almendra y Miel 150ml 1 9,74€ Bioderma Sensibio H2O Agua Micelar Duplo 500ml +500ml P. Sensibles 1 21,95€ Martiderm Amatist Crema de Noche 50ml Nutre y Revitaliza 1 24,34€ Han pasado 21 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. S.
07/10/2024

Reclamación del importe pagado

Estimados/as señores/as: En fecha [12/09/2024….] adquirí en su página web [….] el producto [4 cajas de NUTROF OMEGA de 60 capsulas…...] Han pasado [25….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. R.
07/10/2024

Pedido no llega.Se solicita resolución del contrato

Estimados/as señores/as: En fecha 18/09/24 adquirí en su página web [www.farmaferoles.es.] el producto Isdinceutics Retinal Intense 50ml y Apivita Wine Elixir Crema de Noche Reparadora Efecto Lifting 50ml El día 30/09/24 ante mi reclamación me contestasteis que estaba en preparación Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. T.
06/10/2024

NO ENTREGA PRODUCTOS COMPRADOS ON LINE

Estimados/as señores/as: En fecha 27/09/24, adquirí en su página web el producto PILOPEPTAN INTENSIVE CABELLOS Y UÑAS 30 UNIDADES X 2 PAQUETES, NUMERO DE PEDIDO 744508. Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido, plazos entrega, desistimiento contrato SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Antonio Rodriguez Martin

Cerrado
M. G.
03/10/2024

Pasado elplazo de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha de 2 de septiembre de 2024 adquirí en su página web farmaferoles.com productos por valor de 117.59 euros Han pasado 31 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Justificante de cargo en cuenta de la entidad bancaria donde de realizo el cargo fechada. Condiciones de la compra publicadas en su web. Correo electrónico: ma63gomez@gmail.com SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Miguel Angel Gómez Ruiz

Resuelto
I. L.
03/10/2024

NO RECIBO UN PEDIDO, NO ATIENDEN PETICIONES DE ENTREGA NI ME DEVUELVEN EL DINERO.

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de septiembre de 2024 compré en su web on line pack de 3 cajas de colágeno Prisma Natural y dos cajas de Chelidon 580285 por importe de 100,85 euros, indicándoles que la dirección de entrega era en Málaga. El mismo día, hice otro pedido (580286) de los mismos productos y por el mismo importe con destino a Sevilla, que sí he recibido. Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido dirigido a Málaga [Pedido #580285] (20 septiembre, 2024) NO LO HE RECIBIDO siendo la destinataria A. R. R. Le transcribo literalmente su mensjae de 20.09.24 tras abinarle el pedido NO RECIBIDO en 24/48 horas ( han pasado más de seis días hábiles: "Hola. Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Si ha seleccionado entrega a domicilio, la empresa de paquetería MRW le se lo entregará en los próximos dias (si la entrega es en territorio nacional peninsular). Si ha seleccionado recogida en la farmacia en Burgos, puede acercarse cuando lo desee. Adjuntamos los detalles para su referencia: [Pedido #580285] (20 septiembre, 2024) Producto Cantidad Precio Colagen Plus Antiaging Colágeno Prisma Natural Triplo 3x 30 sobres 1 46,56€ Chelidon 60 Comprimidos Salud Piel Cabello y Uñas 2 53,78€ Subtotal: 100,34€ Envío: Envío a domicilio gratuito (compras superiores a 70.00€) Método de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / Maestro / Cirrus Total: 100,34€ (incluye 13,56€ IVA)" Seleccioné entrega a domiclio. Me he puesto en contacto con ustedes mutlitud de veces por correo electrónico y no me envían el pedido ni me dan respuesta satisfactoria alguna, optando por el silencio, no atendiendo a mis llamadas telefónicas. SOLICITO, resolver el contrato y que me devuelvan inmediatamente el dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
A. C.
30/09/2024

Pedido que no llega y reembolso que no realizan.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de septiembre adquirí en su página web www.farmaferoles.com el producto Damira2, alimento para mi hijo de 6 meses. Han pasado 21 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me haga reintegro del dinero ya. Sin otro particular, atentamente. Angie Chávez.

Cerrado
J. R.
30/09/2024

Compra no enviada

El día 6 de éste mes hice una compra a Farmaferoles de unos medicamentos por un importe de 74,78€ y después de reclamar con varios correos y llamadas no dan señales de vida, no atienden las llamadas ni los correos, trás consultar en la web por esta farmacia con ventas online, más del 70% de los comentarios son calcados al mío y advirtiendo de que son una estafa, es por lo que hago esta reclamación para que tengan conocimiento del mismo y puedan hacer algo al respecto, gracias

Resuelto
M. G.
30/09/2024

No entrega pedido ni hace reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 19-08-24 adquirí en su página web Farmaferoles varios productos Han pasado 41 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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