Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30/11/2024 realicé una compra en el centro de Sevilla Dos Hermanas, por un importe de 50.04€, en el cual se aplica un cheque descuento de 5€ por la compra superior a 40€. Hoy, día 13/12/2024 acudo a realizar la devolución de uno de los artículos por importe de 24,99€, quedando aún en el ticket un artículo por valor de 29,99€. Cual es mi sorpresa cuando de la devolución que me tenían que realizar me descuentan los 5€ íntegros, siendo el importe a devolver de 19,99€, cuando lo comento me dicen que eso es así por lógica sin más. Le pido que me indique donde pone que eso es así y me dice que es por lógica. En muchísimos establecimientos cuando se realiza una devolución de un ticket en el cual hay un cheque descuento, se aplica el porcentaje equivalente al importe devuelto pero no el importe íntegro del cheque. SOLICITO por favor, que se revise este caso y me den una solución. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27/11/2024 adquirí en su página web carrefour.es un frigorifico marca CECOTEC 322 Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Lo peor es la falta dde comunicacion tanto por parte de carrefour como por parte de la empresa de transporte asociada a carrefour. He llamado mas de 10 veces a cada uno y han abierto 2 incidencias y lo único que me dicen es que espero. Llevo 10 dias teniendo que ir a comer en casa de mi madre poruqe todo lo que tenia en la nevera se me ha estropeado y lo he tenido que tirar por culpa de estos personajes. El frigorifico iba a tardar 5 dias en llegar , según ellos. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación de compra - Confirmacion de envio - Que el articulo SE ENCUENTRA EN REPARTO -Factura de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2024 y hasta el dia de hoy compré distintos articulos. A fecha de hoy no he recibido la factura de ninguna de mis compras. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto imagen de los tickets. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/11/2024 adquirí en su página web carrefour.es el producto trona polly con número de pedido 70467929 Han pasado 34 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Después de realizar reiteradas reclamaciones. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto pantalla de los siguientes documentos: Confirmación pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Mireya Moreno

Yo doña Altagracia Feliz Ruiz con DNI 77846418c. Reclamo a los secures de carrefour de prestressed de Alicante. Que he comprado un colchón flex el cual se me entrego el 2 de diciembre del 2024 y el 3 de diciembre del 20 24 me dirigi al departamento de colchón para que me hicieron el cambio y un señor llamado Julian me atención muy groseramente, mal educado y despota. Me dirigi a el y le dije que quería cambiar el colchón porque no era la medida que yo quería y me contesta que como el colchón no era de pikolino no me lo podía cambiar que mi colchón era marca flex y que por eso no me lo cambiará. Entonces si el precio es casi lo mismo porque cambiar una marca y otra no. Ruefo se me cambio el producto a la mayor breevedad posible.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11 adquirí en su página web Carrefour el producto TV QLED Phillips Han pasado 5 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación pedido y factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Al dirigirme a pagar en la sección de autopago, tras insistirle varias veces a la trabajadora de carrefour (C. L. S. 10, según el recibo), me atiende de malas maneras (no meramente con prisas; sino con muy malos modos), llegando incluso a decirme (como si yo no tuviese la intención de pagar e, incluso llegando a hacerle señas al personal de seguridad -1,75 de estatura, 55 años, con perilla- para que me vigilase, por si me iba sin pagar), que pasaría el código cuando pagase; y yo me pregunto: ¿cómo puedo yo pagar si antes no he pasado el código? Es una respuesta totalmente absurda, la que me dio esta empleada de Carrefour. Además del tono ofensivo, agresivo y prepotente, rallando en el trato vejatorio. Por todo lo cual, si la empresa Carrefour no quiere recibir una denuncia por trato vejatorio -y en público-, con el agravante de discapacidad -demostrable-, sugiero que le aplique un correctivo a dicha empleada; y si no le gusta trabajar delante del público, que la manden al almacén o a donde ella guste. Hechos ocurridos el día lunes 02/12/2024; 17:16:13 h Lugar: Centros Comerciales Carrefour S. A. Montserrat – Terrassa 0010 110 0234 3382 Me atendió: C. L. S. 10 CIF: A28425270 NRF: N0234110241202000075

Hola, escribo porque me habéis cancelado dos pedidos en el que decís que os habéis equivocado con el precio, yo he pagado mi producto como con cualquier otro, así que solicito el envío de mi compra lo antes posible. Os he adjuntado documentación necesaria para que comprobéis la compra.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/11/2024 adquirí en su página web www.carrefour.es el producto Samsung Galaxy A25 5G 256GB + 8GB RAM - Negro y Samsung Galaxy A25 5G 256GB + 8GB RAM - Azul. Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura, plan de amortización. SOLICITO se me haga entrega del producto, y se respete las condiciones de compra (precio y descuentos) existentes en ese momento. Sin otro particular, atentamente.

Procedo a mi pedido a traves de la app, rellenando todos los datos y campos, introduciendo datos bancarios y llegando hasta a autorizar a traves de mi banco el pago. Cuando vuelvo a la app ha desaparecido la pantalla del pedido, compruebo y efectivamente no sale entre mis pedidos. Intento ponerme en contacto con alguien y solo me da opción de un chat en el cual me indican que efectivamente no se ha realizado correctamente el pedido pero por ahora se niegan a devolver el dinero, cuando es un error unicamente suyo. Juegan con el dinero de la gente, apropiándoselo y manteniendolo en su poder durante un plazo para poder usarlo en su beneficio, todo ello sin ninguna explicación.