Últimas reclamaciones

Hola, me ponía en contacto con ustedes para denunciar tanto a través de ustedes como de manera externa a BBVA, abrí mi cuenta hace más de dos meses e hice un ingreso de 150€, con idea de pasar mi nómina y todo a BBVA ( idea que a día de hoy ni me planteo) pues me encuentro con mi cuenta bloqueada de hace dos meses y sin poder acceder a mi dinero simplemente por haberme equivocado 3 veces al intentar entrar, hice una llamada y me dijeron que acudiera a una oficina que eso era desde la oficina, le dije al chico que no podía ya que tengo el mismo horario de trabajo que el banco y me dijo que el banco no iba a cambiar sus horarios por mí, acudí a la oficina y me dijeron que mi cuenta es online y que tenía que llamar a un teléfono, y llamé y me lo cogió el único señor de BBVA que al parecer quería ayudarme y me desbloqueó el acceso a la App pero todo lo demás sigue bloqueado, he llamado unas 7/8 veces y me dicen que no pueden hacer nada que lo pasan al respectivo departamento y que me llamarán en 24 horas, cosa que nunca ha sucedido y en la última llamada expliqué pero me dijo que el simplemente no podía hacer nada y dar parte al departamento respecto , insistí en que me pasó muchas veces que si podía ponerse en contacto de manera directa y me dijo que no, que solo podían por correo y que contestaran cuando puedan tras dos meses de llamadas me dicen que mi cuenta está bloqueada y que acuda de nuevo a la oficina ( otra vez el perjudicado yo) en oficina nadie quería atenderme sin cita pero dije q hasta q no se solucionara no me iba, para mi sorpresa me dijeron que no podían darme el dinero porque tenía vigente la promoción y que tenían que cancelarla así que otra mañana perdida para nada y sí a día de hoy lo considero una ES TAFA, si ya de por sí la banca tradicional deja mucho que desear y se le está acabando el chollo de abusos porque hay bancos que te ofrecen el interés del BCE esto ya es la gota que colma el vaso, no veo otra solución que denunciar a BBVA por la pérdida de tiempo pero sobre todo por no tener acceso más de 2 meses y pasarlo realmente mal por no tener acceso a mi dinero a fin de mes de agostomenos mal que no llegue a meter mi nómina si no a día de hoy estaría en una sitio mas dura, además dicen por aquí que mi correo no les consta cuando este es el correo que tengo asociado BBVA confirmado por un trabajador de ahí, Les voy a denunciar y espero que me den obviamente mi dinero y me compensen tras dos meses de ansiedad y seguir perdiendo mi tiempo a día de hoy, es la imagen más ruina que he visto de una empresa en mis 27 años y sí a día de hoy sigue sin solucionarse, jamás recomendaría a alguien que aprecio BBVA, y no ni si quiera me han avisado con el bloqueo de la cuenta ni el por qué, que imagen tan triste Gracias

Estimados/as señores/as: Soy cliente de Iberdrola y he pedido una tarjeta Visa Iberdrola a través de la app de la distribuidora eléctrica. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que posiblemente he sido víctima de un dolo y reclamarles que borren de sus archivos toda la información que les he proporcionado hasta la fecha (DNI, cuenta bancaria en el Sabadell y nómina de la UE) El pasado 2 de septiembre recibí el correo electrónico que adjunto. Tiene faltas de ortografía, de sintaxis e incoherencias, lo que me hace sospechar que no es del BBVA sino uno falso. El 3 de septiembre recibí una llamada que mi teléfono móvil calificó de sospechosa en la que me instaban a enviar la información requerida en el correo al que me refiero anteriormente. La persona tenía acento extranjero, se identificó como agente de Iberdrola, luego del BBVA y antes de finalizar la llamada de Iberdrola otra vez. Le pedí que anulase mi petición y me dijo que no lo podía hacer. Vista la incertidumbre que todas estas comunicaciones me genera, no quiero seguir adelante con la contratación de la tarjeta Visa Iberdrola y SOLICITO que eliminen de sus archivos toda información que hayan recibido sobre mi (nombre DNI, cuenta bancaria y nómina de mis ingresos mensuales de la UE). Sin otro particular, atentamente.

Se me cobra un mantenimiento de tarjeta que no utilizo nunca sin previo aviso de nada por anticipado de comisiones ni de nada

Estimados/as señores/as: Soy cliente de BBVA, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de BBVA para comunicarles que he sido víctima de un engaño y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 1.605,90€. El pasado 06/08/2025, se realizó un cargo, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con BBVA. Recibí un SMS dentro de la misma conversación oficial de alertas y notificaciones de BBVA, en la que habitualmente recibo mensajes legítimos del banco. En dicho SMS se me advertía de que se estaban intentando realizar cargos con mi tarjeta, y se me dio la opción de confirmar si era yo. Tras indicar que no era yo quien había intentado realizar ese cobro, recibí de inmediato una llamada telefónica en la que los interlocutores se hicieron pasar por personal de BBVA y, aprovechando la situación, consiguieron engañarme y realizar operaciones engañosas en mi cuenta. Inmediatamente lo comuniqué a BBVA y presenté denuncia. No obstante, su departamento de reclamaciones ha desestimado abonarme la cantidad cobrada. Adjunto los siguientes documentos: [denuncia, extracto bancario, incidencia abierta con BBVA] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 1.605,90€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, me ponía en contacto con ustedes para denunciar tanto a través de ustedes como de manera externa a BBVA, abrí mi cuenta hace más dos meses e hice un ingreso de 150€, con idea de pasar mi nómina y todo a BBVA ( idea que a día de hoy ni me planteo) pues me encuentro con mi cuenta bloqueada de hace un dos meses y sin poder acceder a mi dinero ni traspasarlo simplemente por haberme equivocado 3 veces al intentar entrar, hice una llamada y me dijeron que acudiera a una oficina que eso era desde la oficina, le dije al chico que no podía ya que tengo el mismo horario de trabajo que el banco y me dijo que el banco no iba a cambiar sus horarios por mí, acudí a la oficina y me dijeron que mi cuenta es online y que tenía que llamar a un teléfono, y llamé y me lo cogió el único señor de BBVA que al parecer quería ayudarme y me desbloqueó el acceso a la App pero todo lo demás sigue bloqueado, he llamado unas 7/8 veces y me dicen que no pueden hacer nada que lo pasan al respectivo departamento y que me llamarán en 24 horas, cosa que nunca ha sucedido y en la última llamada expliqué pero me dijo que el simplemente no podía hacer nada y dar parte al departamento respecto , insistí en que me pasó muchas veces que si podía ponerse en contacto de manera directa y me dijo que no, que solo podían por correo y que contestaran cuando puedan tras dos meses de llamadas, desplazamiento y pérdida de tiempo no veo otra solución que denunciar a BBVA por la pérdida de tiempo pero sobre todo por no tener acceso más de 2 dos meses a mi dinero que me hizo falta a final de mes de agosto ,no esperaba esto de una entidad como BBVA, que solo queda la confianza en una institución grande para confiar en tu dinero ya que los bancos no tradicionales le están comiendo la tostada con mejores hipotecas y remuneraciones, pero me he dado cuenta que mucho menos se puede confiar en ustedes, menos mal que no llegue a meter mi nómina si no a día de hoy estaría en una situación aún más dura Por si fuera poco aquí responden que ponga mi correo asociado a mi cuenta como excusa cuando el correo es el escrito corroborado por un trabajador de ustedes, y además dicen que me llegó un correo por bloquearme la cuenta que puedo asegurar que jamás llegó Gracias De corazón no les recomiendo para nada este banco si no quieren malas experiencias teniendo las alternativas que tenemos hoy en día, por no hablar que se quedan con el interés anual que les da el BCE

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta bancaria y una tarjeta de débito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un hurto y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 100€. El pasado 01/09/2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Recibí en la APP movil la notificación de dos compras ilegítimas (no efectuadas por mi parte) de 50€ cada una, registradas con el concepto "Pago con tarjeta en hogar, mebles, deco". Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de reclamaciones ha desestimado abonarme la cantidad correspondiente indicando que el movimiento, en el momento de la llamada, estaba retenido y que no podrían cancelarlo, informándome sobre un proceso tedioso para la reclamación, el cual se podría dilatar en el tiempo. Adjunto los siguientes documentos: pantallazo de la app en el que se reflejan con los cargos en cuestión. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad total de 100€ correspondiente al importe. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias A raiz de una supuesta venta por Wallapop se puso en contacto conmigo a través de watssap un tal Alberto . Me dijo que me habia pagado cosa que me pareció extraño porqué así no funciona el método de pago y envio en wallapop. El disponia de mis datos como el movil nombre completo etc Intenté entrar en mi banca online en un par de ocasiones y me daba error (la clave era correcta) finalmente logré acceder y al entrar sin previa AUTORIZACION DE PAGO por mi parte vi que se habia realizado el pago de dos conceptos WORDLREMIT de 740 euros cada uno a través de mi targeta de débito como puede ser? y de repente me echó de la banca online. Lo curioso es que me han cargado estos importes a una cuenta donde mi targeta no ha estado nunca vinculada pueden comprobarlo por los movimientos bancarios. Llamé rápidamente al BBVA y el gestor me dijo que no podia entrar en la banca online porque se habia detectado frau.. y por seguridad lo habian bloqueado. Me pasaron indicaciones de como volver a poder acceder y la targeta fué cancelada a la espera de recibir la nueva. Me dijo que hasta que no tuviera los cargos hechos no podia reclamar. Si ellos mismos BBVA detectaron frau... Porque no bloquearon esos importes y hiceron el tramite para recuperarlos al momento cuando estaba en situación de Disponible y luego Indisponible ? . Ahora el BBVA dicen que como fue una operación autorizada segun leyes etc no quieren devolverme el dinero se basan en que estos importes fueron autorizados y ya no se que más decir para que me crean. Toda la info la tiene el banco. Solicito recuperar el dinero urgentemente. WORLDREMIT en una empresa que se dedica al envio de dinero al extranjero y yo no envio dinero no tengo a nadie en el extranjero parece ser segun extracto en Bruselas. Son casi 1500 euros es mucho dinero a recuperar. Lógicamente la venta wallapop no se llegó a efectuar de hecho en wallapop la persona que contactó conmigo ha sigo excluida por actividad sospechosa , EVIDENTE. Gracias

He reclamado mi carta de deuda 0 a una financiera del BBVA hace más de un mes y todavía no he recibido respuesta

Hola. El 28 de julio se ha hecho una transferencia por valor de 250€ a la cuenta ES48****2503. Esa cuenta fue cerrada hace un año. La transferencia fue una confusión. Llamando a BBVA me dijeron que máximo 10 días estaría en la cuenta de origen, ya que seria rechazada al estar cerrada la cuenta. Hoy han pasado 17 días. Llamo por teléfono me dicen que vaya a la oficina. Voy a la oficina y me dicen que no pueden hacer nada con cuentas cerradas y llame por teléfono. Tengo el extracto de la trasferencia a esa cuenta cerrada.

Buenas tardes! He tenido problema con la entidad BBVA. Tengo un seguro hogar con ellos y por un problema con la numeración del portal la compañía de seguros con la que ellos trabajan y a la cual la entidad ha facilitado mis datos ha imposibilitado la apertura del parte correspondiente. La entidad , que insisto es la que facilita mis datos a la compañía pretendía que yo corrigiera el dato de mi dirección. Estuve tres días a la espera de que se solucionara la situación. No fui capaz de hacerlo por correo electrónico y pedí a mi gestor bancario que me pidieran cita a una oficina bancaria. Después de tres días y con los trastornos que el incidente me ocasiona el banco modificó la póliza de seguro correctamente. El trato me pareció incorrecto por parte del equipo gestor