Últimas reclamaciones

Solicité el servicio de manitas para el hogar para la colocación de unas lámparas ventilador. En ningún momento se me informó de que debía tener las lámparas montadas sólo a falta de colgarlas. Me envían un manitas Fontanero ( casualidad del mismo lugar q yo) y me indica q él solo no puede y q era la primera vez q montaba lámparas ventilador. Llama a la compañía de seguros y le dices q pasa y la compañía le dice q si no estaban montadas q no las instalé. 4 horas de instalación q tenía se convierten en 5 minutos y me explica la compañía q no me corresponde más. 5 min por 4 horas q se supone q tengo. Menuda tomadura de pelo, al menos podían haber enviado a alguien q sepa instalar lámparas. VERGONZOSO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, con un seguro de hogar. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la respuesta obtenida en el siniestro abierto con la referencia 643170958 con fecha 01/07/2024. Y ello por: Solicito la reparación de el velador que los lluvias torreciales entre las 7:45 y 10:00 llegando a aculumular 69 mm. no pudiendo desalojar la caida que tiene todo el agua que se acomulaba en la superficie. Adjunto los siguientes documentos: Fotografía del velador y captura de pantalla de estación meteorologica situada a 200 m de mi casa. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para la reparación. Sin otro particular, atentamente.

Me acabo de enterar que llevo más de un mes sin seguro de hogar porque Allianz ha decidido no renovar la poliza y absolutamente nadie me ha notificado está decisión por ningún medio.Estoy muy decepcionada con esta compañía y solicito indemnización.

Contraté seguro de hogar,y después de 15 días no han venido a arreglar una puerta de la vivienda,con el peligro que esto conlleva,porque puede entrar cualquiera,llamo y me dicen que mañana,que si el presupuesto,dándome largas

Carlos José Olmos Plumed DNI: 45800683R Calle Santiago 48 Puerto de Sagunto, 46520 Correo electrónico: al262113@uji.es Teléfono: 658 195 029 27 de junio de 2024 ALLIANZ, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. C/ Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid CIF: A28007748 Correo electrónico: info@clientes.allianz.es A/A: Departamento de Reclamaciones Estimados señores, Me dirijo a ustedes en calidad de vecino afectado por las filtraciones de agua procedentes del inmueble ubicado en la calle Santiago 48, cuyo siniestro he reportado en múltiples ocasiones. Mi nombre es Carlos José Olmos Plumed, con DNI 45800683R, y cuento con la autorización de la propietaria del inmueble causante del siniestro, la Sra. Encarnación de las Heras Ruzafa, con DNI 19070303Z, para gestionar este parte. Desde que ocurrieron las filtraciones, he llamado en numerosas ocasiones para reportar el siniestro y he recibido reiteradas promesas de que un técnico se pondría en contacto conmigo, sin embargo, hasta la fecha esto no ha sucedido. Las filtraciones han generado una situación insalubre con más de 15 días de pérdidas de agua de lavadora y otras pérdidas fecales, de las cuales poseo fotos y videos como prueba. Dado el carácter insalubre de la situación y la falta de respuesta por parte de su compañía, me he visto obligado a proceder con la reparación urgente. En este sentido, solicito se me informe a través de qué medio puedo realizar la reclamación de los costes asociados a la reparación llevada a cabo por la empresa actuante, así como los daños materiales estimados causados por las filtraciones en mi local. Solicito pues que se me facilite lo antes posible correo electrónico donde pueda el presupuesto de la empresa actuante y la documentación gráfica de los daños sufridos. Agradezco de antemano su pronta respuesta y colaboración en la resolución de este asunto. Atentamente, Carlos José Olmos Plumed DNI: 45800683R Correo electrónico: al262113@uji.es Teléfono: 658 195 029

Vendi un vehiculo y les llame para congelar la poliza. Me dijeron que estaba, sin embargo al año siguiente me pasan otro recibo anual. Les contacto de nuevo y me dicen que no pueden congelar la poliza si no les envio el contrato de compraventa (esto no me lo solicitaron en principio). Se lo envio. Dejan de responderme. Despues de intentar contactarles muchas veces durante mucho tiempo, me dicen que con el contrato de compraventa no es suficiente, que quieren el permiso de circulacion a nombre del nuevo titular. Se lo envio tambien, pero siguen sin dar de baja nada. Ahora me ha llegado una reclamacion por lesiones ya que el nuevo titular ha tenido un accidente con otro vehiculo. No solo eso si no que siguen sin cancelarlo, y el coche esta siniestro! incluso el seguro del nuevo titular ya le dio de baja

Adjuntamos desde el primer correo que nos dieron de alta el caso para una reclamación de servicio mal prestado hasta la respuesta. En el primer correo de 10 del 2022 con el número de ticket 199893255 donde aclaramos el mal servicio prestado por la compañia y la situación que nos hicieron pasar (una por quedarnos sin coche y otra porque hubo días de no saber donde estaba nuestro coche al haberse averiado). Al final nos contestan año y medio después lavándose las manos. Adjuntamos los correos enviados y recibidos.

Di parte con numero 641665694 por siniestro ocurrido en mi vehículo Renault MEGANE 1.9 DCI matricula 5895DXN y con numero de póliza 054699773. En principio me indicaron, que llevara vehículo a taller concertado por Allianz y en este caso me derivaron a Cristal Auto Olivenza. Lleve el coche allí a peritar y me indicaron que no era posible reparación porque los cristales estaban descatalogados. Por todo ello me ofrecieron el abonarme 868,22€ por la reparación de cristales del techo. Yo decidí llevarlo a otro taller, en este caso fue al taller Lusitania en Valverde de Leganés, para que me dieran su opinión sobre la reparación y este me dio un presupuesto de reparación de 1970,15€. Este presupuesto incluye la compra de un techo de segunda mano, ya que incluye los cristales que están descatalogados, ya que cambiar el techo completo es la única forma que hay de proceder al arreglo. Este presupuesto lo he presentado en Oficina de CORREDURÍA LAVADO DELGADO S.L. de Olivenza. Una vez que presenté este documento, desde esta oficina me llamaron y me indicaron que la indemnización pasaría a 1050,55€, siempre y cuando yo abonara el exceso de mano de obra que ascendía a 919,60€. Aun en este caso, y perdiendo yo, decidí y acepté esta indemnización de 1050,55€. Mi sorpresa llega cuando una vez comprado el techo, me indican que la indemnización final es de 868,22€. Me parece una situación lamentable y desconcertante ya que como he indicado ya he procedido a comprar el techo de forma particular y este me ha valido 650€, que puedo demostrar mediante documento de compraventa privado puesto que se lo he comprado como indico a un particular que lo tenia por desguace de su vehículo. Por favor si es posible me abonen el total de la reparación que asciende a 1970,15€, ya que llevo desde día 5 de mayo intentando que me den solución a este tema. La demora de todo esto me está costando dinero puesto que al no tener vehículo tengo que pagar el desplazamiento al trabajo.

Hace unos días, reclame a Allianz seguros suspensión de garantías en el seguro de coche porque lo iba a vender.Como me ponían pegas.,.he optado por la anulación.La póliza caduca el 01/07/2024 y les he dicho que me den de baja desde el 14/05/2024.Me contestan que me darán de baja desde el 01/07/2024.No es posible que alguien de Allianz me entienda.Es tan difícil?Son tan ineptos,

Buenas noches. Compré unos vuelos en agosto del año pasado con Air Europa y con un seguro de cancelación de allianz. Cancelé el vuelo porque al final no puedo ir (el vuelo es el 23 de mayo de Madrid a Lisboa y volvía el 26 a Madrid). El problema es que hablé con allianz y se niegan a pagarme lo que me costó el vuelo aún habiendo cogido el seguro con ellos. Air Europa me pagó las tasas del vuelo sin ningún problema, pero allianz es quien me tiene que devolver el dinero y no lo ha hecho. El localizador era el siguiente V224WL.