Últimas reclamaciones

Buenas al realizar un pago de un prestamo que tengo con unicaja observo un cargo indebido de una supuesta cancelacion de tarifa plana la cual yo nunca contraté ni venia abonando tiempo atras. Exijo la devolucion integra del cobro lo antes posible

Hola, hicimos hipoteca con Liberbank hace casi año y medio. Ellos proporcionaron la gestoria fk2, a la cual se le pago la provisión de fondos para la hipoteca. A día de hoy aun no sabemos nada de nuestro dinero. Nos hemos puesto en contacto con ellos en varias ocasiones y no conseguimos nada. Nos sentimos robados...

Llevo casi 2 años pagando un seguro de vida que se me hizo al contratar la hipoteca, estoy pagando 700 y pico euros al año porque en la oficina de Illescas me hicieron el seguro que ellos quisieron. Como el año pasado no avise antes de junio la póliza se renovó pero en dicha sucursal de Illescas se me prometió una rebaja de 180 € que a día de hoy no sé nada de ella. Me he personado allí varias veces y nadie me ha solucionado nada y el seguro vence en julio. Pido por favor que se me aplique el descuento que se me prometió. Gracias.

Hola.quiero devolver dos recibos de un seguro que no necesito y que avisé con 1 mes de antelación para su cancelación, puesto que sois mi banco y no una compañia de seguros.

Quiero poner una reclamación a la entidad Unicaja por el desamparo recibido tras ser víctima de un fraude (phising) en mi tarjeta de crédito.El día 24 de enero 2022 recibí a las 17:16 pm un sms de un supuesto Correos España para realizar el pago de 1.79€ que tenía pendiente. En otras situaciones no lo hubiera ni mirado, pero en este caso no me sorprendió ese importe porque estaba pendiente de un envío el cual estaba parado en aduana ese mismo día. Introduje los datos de mi tarjeta de crédito, incluyendo el sms con un código. Me saltó una ventana de que el pago había sido realizado con éxito y que en menos de 24h recibiría información sobre mi pedido. Sin embargo al día siguiente se me entregó dicho envío y me pareció extraño que fuese tan rápido. Ese mismo 25 de enero de 2022 a las 20:50pm salgo al descanso estando en el trabajo, miro mi móvil y tenía llamadas perdidas de un número (al llamar vi que eran de Unicaja)Inmediatamente miré mi cuenta en la App y vi unos cargos de comercios que ni si quiera eran de mi ciudad (yo vivo en Málaga y eran de Bilbao), ahí reaccioné y llamé al número que me había dejado las llamadas perdidas, en este caso el de atención al cliente de Unicaja, pero me pusieron en espera, y tras 2 llamadas más porque se cortaba ésta, pude cancelar la tarjeta sin embargo mientras estaba haciendo esta operación, estaban comprando en dos comercios más a la vez. Al día siguiente, 26 de enero de 2022 fui a comisaria a denunciar los hechos con los extractos bancarios de las compras NO AUTORIZADAS, acto seguido, me dirige a mi banco para presentar copia de la denuncia y que se pudiera investigar.Tras unos días, vuelvo a mi oficina de Unicaja y me comunican que en atención al consumidor de Unicaja Banco le habían dicho que quedaba denegada la devolución del importe , porque supuestamente he dado autorización a vincular mi tarjeta de crédito con la aplicación Apple Pay , en lo cual Unicaja se ampara para denegarme el derecho a la protección e indemnización íntegra del importe estafado. Quiero recalcar que NUNCA AUTORICÉ EL CARGO DE 357,48€, sino de 1.79€ que era el supuesto importe de aduana de supuesto Correos. Esta supuesta autorización que di al introducir la clave equivocadamente en ningún caso da derecho ni autorización al cobro de 357,48€. El hecho de introducir la clave no supone un acto de negligencia grave según el RD19/2018 sobre medios de pago del año 2018. En mi caso fue un error y no una negligencia en los términos de la reglamentación vigente.El total de las COMPRAS NO AUTORIZADAS fueron de 357,48euros.Después de lo ocurrido, he sabido por amigos que este fraude es conocido y extendido. Aunque no es nada nuevo en la sociedad, para mi sí lo era.Quiero recalcar mi completa indefensión y desamparo en esta situación en la que Unicaja Banco se ampara en una supuesta autorización para vincular mi tarjeta de crédito con esta organización fraudulenta para denegarme mis derechos de protección e indemnización. Es inaceptable el trato recibido y la completa desatención ante un hecho en el que he sido víctima y Unicaja directamente se han lavado las manos. Reclamo el rembolso por protección a titulares de tarjetas frente a fraudes (uso no autorizado) de 357,48€ que corresponde a la cantidad en euros de las TRANSACCIONES NO AUTORIZADAS, ya que el pago del supuesto Correos nunca se me llegó a cargar en mi cuenta.

Quiero poner una reclamación a la entidad Unicaja por el desamparo recibido tras ser víctima de un fraude (phising) en mi tarjeta de crédito.El día 19 de enero 2022 recibí entre las 5-6pm un sms de un supuesto Correos España para realizar el pago de1.79€ que tenía pendiente. En otras situaciones habría hecho caso omiso, pero en este caso no me sorprendió ese importe porque estaba pendiente de un envío en el que tenía que hacerme cargo de los gastos de envío. Introduje los datos de mi tarjeta de crédito, incluyendo el sms con un código. Sin embargo me llamó Unicaja entre las 8-9pm preguntándome si había autorizado un pago de 699.95€ cosa que en NINGÚN CASO AUTORICÉ, y automáticamente cancelamos la tarjeta. Intentaron realizar cargos sucesivos de más de 500€ pero fueron rápidamente denegados. El 20 de enero realizo los trámites necesarios, incluyendo la presentación de una denuncia en comisaría relatando los hechos, insisto, con el CARGO NO AUTORIZADO de 699.95€, y entrego la documentación en la sucursal para iniciar el proceso de reclamación de titulares de operaciones con tarjeta. Cuál es mi sorpresa cuando a las dos semanas, después de mucho insistir (múltiples llamadas a atención al cliente y oficinas donde nadie parecía hacerse cargo de la cuestión) y preguntar acerca de la devolución íntegra del importe a la que tengo derecho cuando se ha REALIZADO UN USO FRAUDULENTO (PHISING) DE MI TARJETA DE CRÉDITO NO AUTORIZADO POR MI PARTE, me comunican que se deniega porque está mal planteada la denuncia. Vuelvo a acudir a comisaría, relato los hechos aportando todas las pruebas de la estafa, y acudo de nuevo a la sucursal con la reclamación de titulares de operaciones con tarjetas marcando la casilla El importe de la transacción ha sido alterado de 1.79 a 699.95€ (...).Esta mañana, 8 de febrero, me comunica mi oficina que la reclamación ha sido denegada porque supuestamente he dado autorización a vincular mi tarjeta de crédito con la aplicación Samsung Pay, en lo cual Unicaja se ampara para denegarme el derecho a la protección e indemnización íntegra del importe estafado. Quiero recalcar que NUNCA AUTORICÉ EL CARGO DE 699.95€, sino de 1.79€. Esta supuesta autorización que di al introducir la clave equivocadamente en ningún caso da derecho ni autorización al cobro de 699.95€. El hecho de introducir la clave no supone un acto de negligencia grave según el RD19/2018 sobre medios de pago del año 2018. En mi caso fue un error y no una negligencia en los términos de la reglamentación vigente.Posteriormente a lo sucedido, he conocido que este fraude es conocido y extendido. Aunque no es nada nuevo en la sociedad, para mi sí lo era.Quiero recalcar mi completa indefensión y desamparo en esta situación en la que Unicaja Banco se ampara en una supuesta autorización para vincular mi tarjeta de crédito con esta organización fraudulenta para denegarme mis derechos de protección e indemnización. Es inaceptable el trato recibido y la completa desatención ante un hecho en el que he sido víctima y Unicaja directamente se han lavado las manos. Reclamo el rembolso por protección a titulares de tarjetas frente a fraudes (uso no autorizado) de 698.16€ que supone la diferencia entre el cargo fraudulento no autorizado de 699.95€ (curiosamente coincide con el límite máximo de cargo a través de phising) y 1.79€ del sms del supuesto Correos España.

Hola, en el mes de enero 2022 me fui a Italia y hice 2 operaciones en un cajero ATM italiano la primera de 350€ fue denegada la segunda de 300€ fue aprobada. En seguida me entero que las 2 operaciones fueron contabilizadas en mi cuenta.Hay también de saber que no puedo por contrato del Banco tener pasivo de cuenta y con estas operaciones llegué a tener -278€ y cuando volví a España y me fui a preguntar explicaciones en mi sucursal de Tarifa, Cadiz encima me cobran intereses del pasivo de cuenta.Intenté explicar pero ellos dicen que el dinero fue contabilizado porqué yo le recibí del cajero ATM.Llamé el banco a Italia para que me enviaran una copia de la operación denegada pero no tenendo las horas y el día preciso (no entiendo porque en la app de Unicaja Banco y también en la oficina no aparece las hora correcta, eso es un misterio. .no corresponden nada) no pueden hacer nada. Reconocen que la tarjeta hizo esta 2 operaciones y 1 fue anulada.Unicaja banco de lo contrario siguen diciendo que el dinero lo tengo yo y encima intereses del pasivo.Hice reclamaciones pero no veo la luz y siguen llegando cosas de pagar

Esta entidad ha venido reclamándome comisiones, sin especificar total y motivo. Tras hablar con la responsable de Unicaja en Cádiz el año pasado telefónicamente, me traslado el importe total del préstamo pendiente para cancelarlo y procedí inmediatamente a realizar transferencias por dicho importe y dejar mi préstamo a cero, tal y como me confirmo la responsable.Se realizaron las siguientes transferencias:- 12 de mayo de 2021: 210 €- 12 de mayo de 2021: 250 €Me acosan mediante mensajes y llamadas constantes de una empresa llamada Multigestion Iberia, solicitándome una deuda que no tengo. Ruego procedan a eliminarme de cualquier listado de morosos donde haya sido introducida ilegalmente con carácter inmediato, por ser contraria a la posición del Banco de España, cese el acoso al que estoy siendo sometida sin motivo y no sea aplicada en el futuro ninguna otra comisión por este concepto.

Me cobraron 15 euros de comisión de mantenimiento en la cuenta bancaria, cumpliendo todas las condiciones exigidas por ellos, ellos alegan que tenia que tener una tarjeta de crédito y no de débito, a día de hoy ya la tengo, pero no proceden a la devolución.

Buenas días:Habiendo dispuesto una tarjeta revolving con un TAE del 29,71 por ciento,contratos de préstamos con vosotros, he observadoque se ha utilizado según la ley de usura de 1908 y las distintas resoluciones del tribunal Supremo, por lo cual solicito la devolución de los intereses pagados de más.Expongo que: dadas las cláusulas relativas al cobro de intereses, determinadas en los términos y condiciones de sus contratos, y considerando dichas cláusulas abusivas y de usura por parte de las autoridades pertinentes, Solicito: La nulidadde las cláusulas abusivas del contrato y, por lo tanto, LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE LOS INTERESES COBRADOS INDEBIDAMENTE CON EL FIN DE LLEGAR A UN ACUERDO AMISTOSO Y EVITAR ACCIONES JUDICIALES.En caso de no recibir respuesta ni llegar a un acuerdo amistoso, presentaré denuncia judicial para resolver este asunto, contando con la ventaja de sentencias firmes resueltas contra compañías de microcreditos, micropréstamos y empresas similares de concesión de créditos o microcréditos y tarjetas revolving, a favor del demandante y perjudicado por dichas cláusulas abusivas y de usura.Sin más, un saludo.