[Liberbank] Hola,En respuesta a tu consulta, te informamos que Unicaja Banco dispone de un Reglamento para la Defensa del Cliente que esce el procedimiento para la presentación y tramitación de quejas y reclamaciones.Puedes tramitar una queja o reclamación por escrito al Servicio de Atención al Cliente de Unicaja Banco, que la resolverá en el plazo máximo de 2 meses, salvo que por disposición legal se eszca un plazo inferior, atendiendo a las normas y principios escidos en la normativa de transparencia y protección del cliente de servicios financieros.Además de la Red de Oficinas, puedes hacernos llegar tu escrito de queja o reclamación junto con la copia de tu DNI a través de los siguientes canales: * Correo postal:Servicio de Atención al cliente Unicaja BancoAvda. Andalucía 10 - 1229007 Málaga * E-mail ( atencion.al.cliente@unicaja.es): para lo que deberás disponer de firma electrónica conforme a los requisitos previstos en la Ley 59/2003, de 19 de Diciembre a fin de poder identificarte correctamenteEn base a la legislación vigente y cumpliendo con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, no se admiten reclamaciones telefónicas.Asimismo, te comunicamos que puedes acceder al formulario a presentar a través de nuestra web corporativa www.unicajabanco.es, desde el apartado de Atención al Cliente situado en la parte superior derecha, seleccionando la opción “Servicio de Atención al Cliente”“Formulario de quejas y reclamaciones – Unicaja Banco”.Recibe un cordial saludo.Unicaja Banco, S.A., Avda. Andalucía 10 - 12, Málaga. Inscrito en el Registro Mercantil de Málaga, Tomo 4.952, Libro 3.859, _Sección 8, Hoja MA-111.580, Folio 1, Inscripción 1ª. N.I.F. A93139053--------------- Mensaje original ---------------ecibo - (CPTES01466143-85)[s:liberbankit.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D0N000001MTGCandesid=0185p000015AuiQandfrom=ext]ref:_00D0N1MTGC._5005p2g4hZ0:ref
